[Honest King] Opinión sincera de Myeongji The Spring Eye Clinic, consulta sobre sensación de cuerpo extraño en los ojos

La visita fue hace tres días.

Fue mi segunda visita, ya que la primera fue cuando inauguramos en 2016. La primera vez, poco después de la apertura, había muchos pacientes, quizás porque aún era reciente la apertura.

Y el doctor fue increíblemente amable. Sus explicaciones fueron muy detalladas y minuciosas. Realmente, fue tan amable que podría decirse que fue un exceso de amabilidad. Las enfermeras también fueron todas muy amables y alegres.

Simplemente no fui porque había demasiadas personas. En ese entonces, incluso con reserva, tenías que esperar al menos 30 minutos más. La gente visitaba en gran cantidad.

 Ya ha pasado bastante tiempo desde que abrió, y con la clínica de oftalmología establecida, se mudaron a otro edificio y parecía diferente.

 

Desde hace cinco días empecé a sentir molestias en los ojos, como si tuviera algo en ellos. La incomodidad fue en aumento, así que sin poder esperar, acudí sin cita previa. Normalmente, es con reserva, así que llamé para pedir permiso antes de venir, y afortunadamente me dijeron que podía acudir sin reserva, así que llegué de inmediato. Hasta ese momento, todo estuvo bien.

 

Pero sentí incomodidad durante el proceso de registro.

Entiendo que es la primera visita en mucho tiempo y que normalmente se hacen muchas preguntas para conocer el estado de los ojos. Sin embargo, resultaba incómodo tener que escuchar esas preguntas en la recepción y responder a cada una de ellas individualmente.

Creo que había alrededor de unos diez preguntas, y aunque a veces no me vienen las ideas de inmediato al recibirlas, me quedé pensando unos 1 o 2 segundos y la persona en la recepción, con una expresión un poco seria y como molesta, me respondió. Y desde ese momento, empezó a hacer las preguntas con una expresión impasible y un tono más seco. Aunque desde el principio no fue muy amable al atenderme... hmm...

Yo respondí lo mejor que pude y me senté en la sala de espera.

 

No pasó mucho tiempo antes de que llamaran, y comenzó la consulta con el doctor. El doctor todavía era muy amable.

El médico explicó con detalle para que los pacientes pudieran entender fácilmente y realizó la consulta de manera ordenada y eficiente. Sentí que realmente se preocupaba mucho por los pacientes durante la atención. Como esperaba, fue muy bueno. La consulta fue satisfactoria y terminó de manera agradable, así que fui a la recepción, pero la enfermera que me atendió inicialmente me entregó la receta con una expresión inexpresiva y un tono distante, y también me cobró. Al observarla más de cerca, parecía que ella siempre tenía esa expresión y actitud fría. Cuando salí del hospital, sentí una incomodidad que no podía explicar. La consulta fue agradable, pero había una sensación de incomodidad inexplicada...

 

 

Lo que decepciona

El doctor es muy amable y bueno, pero me gustaría que la persona que está en la recepción fuera un poco más alegre.

Es la primera vez que entra en el hospital, sería aún mejor si pudiera sonreír un poco y ser amable.

Y también creo que sería bueno preparar un cuestionario en lugar de hacer preguntas directamente. Para quienes tienen dificultades para redactar el cuestionario, es correcto hacer preguntas en persona, pero en todos los casos, hacer preguntas directamente es incómodo porque hay muchas preguntas y se debe estar de pie durante mucho tiempo.

Creo que hay muchas dificultades porque también hay preguntas que debo considerar.