[Soljikwang] Mata Klinik Myeongji Thebom Opini Jujur tentang Pengobatan Mata Berair

Kunjungan dilakukan tiga hari yang lalu.

Ini adalah kunjungan kedua saya, kecuali saat pertama kali saya berkunjung pada tahun 2016 saat pertama kali dibuka. Saat kunjungan pertama, mungkin karena baru saja dibuka, jumlah pasien sangat banyak.

Dan dokter sangat sangat sangat ramah. Penjelasannya juga sangat detail dan teliti. Bahkan bisa dikatakan terlalu ramah, dokter sangat baik. Perawat-perawat juga semuanya ramah dan ceria.

Hanya saja karena terlalu banyak orang, saya tidak jadi pergi. Pada waktu itu, meskipun sudah membuat reservasi, saya harus menunggu setidaknya 30 menit lagi. Begitulah banyak orang yang datang berkunjung.

 Sekarang sudah cukup lama dibuka dan mata pun sudah stabil, sehingga pindah ke gedung lain dan tampak berbeda.

 

Sejak lima hari yang lalu, mata saya mulai tidak nyaman dan terasa seperti ada benda asing. Karena terus merasa tidak nyaman, saya akhirnya memutuskan untuk datang tanpa membuat janji. Awalnya, sistemnya harus membuat janji, jadi saya menelepon untuk memberi tahu sebelumnya, dan beruntungnya mereka mengatakan bahwa saya bisa datang tanpa janji, jadi saya langsung datang. Sampai saat ini, semuanya baik-baik saja.

 

Namun, saya merasa tidak nyaman selama proses pendaftaran.

Karena ini sudah lama sekali sejak kunjungan terakhir, dan saya biasanya perlu mengetahui kondisi mata, saya mengerti jika Anda mengajukan banyak pertanyaan. Namun, merasa tidak nyaman harus mendengarkan dan menjawab satu per satu pertanyaan tersebut secara langsung di meja resepsionis.

Saya rasa ada sekitar 10 pertanyaan, dan mungkin saya tidak langsung ingat saat menerima pertanyaan itu, jadi saya berpikir sebentar sekitar 1-2 detik. Orang yang duduk di meja depan tampak sedikit serius dan tampak kesal saat saya ragu-ragu. Kemudian sejak saat itu, dia mulai bertanya dengan ekspresi datar dan nada bicara yang lebih dingin. Meskipun dari awal saat menerima, dia tidak ramah... hmm...

Saya telah berusaha menjawab dengan sebaik mungkin dan duduk di ruang tunggu.

 

Tak lama kemudian, nama saya dipanggil dan pemeriksaan dokter dimulai. Dokter tetap ramah seperti biasa.

Dokter menjelaskan dengan sangat detail agar pasien mudah memahami, dan perawatan dilakukan dengan rapi. Saya merasa bahwa mereka sangat peduli terhadap pasien saat melakukan pemeriksaan. Memang, pelayanan sangat baik. Pemeriksaan selesai dengan memuaskan dan menyenangkan, lalu saya pergi ke bagian pendaftaran, tetapi perawat yang pertama kali menerima pendaftaran memberikan resep dengan ekspresi datar dan dingin, serta menghitung biaya. Setelah saya perhatikan, sepertinya dia memang orang yang selalu ekspresinya datar dan dingin. Jadi saat saya meninggalkan rumah sakit, saya merasa tidak nyaman entah kenapa. Pemeriksaan dilakukan dengan menyenangkan, tetapi ada perasaan tidak nyaman yang tidak bisa saya jelaskan...

 

 

Kekurangan yang menyedihkan

Dokter sangat ramah dan baik, tetapi saya berharap orang yang duduk di meja resepsionis lebih ceria.

Ini adalah orang pertama yang saya temui saat masuk ke rumah sakit, akan lebih baik lagi jika dia tersenyum sedikit dan bersikap ramah.

Dan menurut saya, menulis daftar pertanyaan juga akan lebih baik daripada langsung bertanya. Bagi mereka yang kesulitan menyusun daftar pertanyaan, melakukan wawancara langsung memang tepat, tetapi dalam semua kasus, bertanya langsung terlalu banyak pertanyaan dan harus berdiri lama, sehingga tidak nyaman.

Saya rasa ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan dan banyak tantangan yang harus dihadapi.