[Thành thật] Phòng khám mắt Myeongji Thebom Eye Clinic đánh giá chân thực về cảm giác cộm mắt và khám bệnh

Tôi đã thăm khám cách đây 3 ngày.

Lần thứ hai tôi đến thăm, ngoài lần đầu tiên khi mới khai trương vào năm 2016. Lúc đó, mới khai trương chưa lâu nên bệnh nhân rất đông.

Và bác sĩ rất rất rất thân thiện. Giải thích cũng rất chi tiết và cẩn thận. Thật sự có thể nói là quá mức thân thiện, bác sĩ rất tốt. Các y tá cũng đều rất thân thiện và vui vẻ.

Chỉ vì quá đông người nên tôi đã không đi. Lúc đó, dù đã đặt lịch hẹn thì cũng phải chờ thêm ít nhất 30 phút. Đó là mức độ mọi người đến thăm rất đông.

 Bây giờ đã mở cửa khá lâu rồi, phòng khám mắt cũng đã ổn định và chuyển sang tòa nhà khác, trông có vẻ khác biệt.

 

Từ ngày 5 hôm trước, tôi bắt đầu cảm thấy khó chịu về mắt, cảm giác có dị vật. Vì cảm thấy khó chịu liên tục nên tôi đã đến khám mà không đặt lịch hẹn. Thông thường, bệnh viện yêu cầu đặt lịch hẹn trước, nên tôi đã gọi điện xin phép trước khi đến, may mắn là có thể đến mà không cần đặt lịch, nên tôi đã đến ngay lập tức. Cho đến thời điểm này, mọi thứ vẫn ổn.

 

Tuy nhiên, tôi cảm thấy bất tiện trong quá trình đăng ký.

Vì lần thăm khám này khá lâu rồi và tôi cần biết tình trạng mắt thường xuyên, tôi hiểu rằng bạn hỏi nhiều câu hỏi. Tuy nhiên, việc phải nghe từng câu hỏi và trả lời từng câu một tại quầy tiếp nhận là điều khá bất tiện.

Có vẻ như có khoảng 10 câu hỏi, và đôi khi khi nhận câu hỏi thì tôi không nghĩ ra ngay, tôi do dự khoảng 1-2 giây thì người ngồi ở quầy lễ tân có vẻ hơi cau có và tỏ vẻ khó chịu. Sau đó, từ lúc đó trở đi, người đó bắt đầu hỏi bằng giọng nói lạnh lùng, thờ ơ hơn. Dù từ lúc đầu tiếp nhận đã không thân thiện rồi... Ừm...

Tôi đã cố gắng trả lời một cách chân thành và đang ngồi trong phòng chờ.

 

Chẳng bao lâu sau, tên của tôi đã được gọi và cuộc khám bệnh của bác sĩ bắt đầu. Bác sĩ vẫn rất tốt bụng.

Bạn đã giải thích rất chi tiết để bệnh nhân dễ hiểu và chăm sóc y tế cũng rất gọn gàng và tốt. Tôi cảm nhận được rằng bạn quan tâm rất nhiều đến bệnh nhân trong quá trình khám bệnh. Quả thật, bạn rất tốt. Quá trình khám bệnh làm tôi hài lòng và kết thúc trong tâm trạng vui vẻ, sau đó tôi đến quầy tiếp nhận thì y tá ban đầu đã tiếp nhận cũng như vậy, nhưng lại đưa đơn thuốc với vẻ mặt không biểu cảm và thái độ lạnh lùng, rồi thanh toán. Tôi để ý thì thấy rõ ràng người đó vốn dĩ đã có vẻ mặt không biểu cảm và lạnh lùng. Vì vậy, khi rời khỏi bệnh viện, tôi cảm thấy có một cảm giác không thoải mái nào đó. Dù đã khám bệnh vui vẻ, nhưng lại có cảm giác khó hiểu và không thoải mái...

 

 

Điều tiếc nuối

Bác sĩ rất thân thiện và tốt, nhưng tôi mong người ngồi ở quầy lễ tân sẽ vui vẻ hơn một chút.

Khi vào bệnh viện, dù chỉ là lần đầu gặp, nếu mỉm cười nhẹ nhàng và thân thiện thì sẽ càng tốt hơn nữa.

Và tôi nghĩ rằng việc soạn câu hỏi sẽ tốt hơn là tự hỏi trực tiếp. Những người gặp khó khăn trong việc soạn câu hỏi thì việc hỏi trực tiếp là phù hợp, nhưng trong mọi trường hợp, việc hỏi trực tiếp quá nhiều câu hỏi và phải đứng lâu sẽ gây bất tiện.

Có vẻ như có nhiều vấn đề vì tôi cũng có những câu hỏi cần phải suy nghĩ.