질문요) 귓볼에 자주 염증과 고름이 차네요

저는 내근직으로 사무실에서 전화 받는 일을 자주 합니다 그러다 보니 귓볼에 자꾸 염증이 생기고 가끔 고름이 차네요

항상 전화를 받을 때 귓볼이 차이고 하다 보니 염증이 자주 생기고 가끔 고름이 차면은 짜내고 연고를 발라 주면 조금 낫습니다 그러다가도 또 계속적으로 반복이 되네요 누군가는 이것이 피지낭종이라고 하면서 병원에 가서 수술을 하라고 하는데 어떤 방법이 맞는지 저와 같은 경험이 있으신 분에 의견 좀 부탁드립니다