깐데또까
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◆ 「假笑」降低心率並緩解壓力
人人都知道笑對健康有益。那么假笑會對身體帶來什麼樣的變化呢?根據美國堪薩斯大學研究團隊的說法,假笑也能降低心率並緩解壓力。人類的各種面部表情會對身體產生不同的影響。
該研究團隊讓受試者展現真正的笑容、假笑、中立表情以及強行張大嘴巴等表情。然後讓受試者做討厭的事情,創造相同的壓力情境,並讓他們保持原本的臉部表情。研究結果顯示,假裝微笑的人比中立表情的人心跳較慢。也就是說,在壓力情境下,假笑有助於緩解身體的壓力。
◆ 但「情感勞動」的假笑會增加壓力
對於銷售服務行業的從業者來說,假笑是情感勞動的一部分。由於職業需要與顧客打交道而強迫自己微笑的人,身體會產生什麼樣的變化呢?上述研究顯示,僅僅是微笑的表情就能帶來身體上的良好變化,但對於從事情感勞動的職業人員來說,假笑卻帶來了不同的結果。
根據美國密歇根州立大學研究團隊的研究結果,因職業原因經常假裝微笑的人更容易陷入憂鬱情緒,且生產力也較低。相反,發自內心的積極心態和行為能讓人心情愉快,並提升生產力。也就是說,強裝笑容、表面上裝得開朗的人實際上更容易陷入憂鬱情緒。
◆ 最終,假笑也取決於「積極心態」!
從上述相反的研究結果來看,假笑和笑容固然重要,但最重要的仍然是對情況的積極心態。心情低落但職業上不得不強裝笑容的人,會更加陷入憂鬱,生產力也會下降。然而,即使在壓力情況下刻意展現笑容,同時保持積極的心態,效果可能會加倍。僅僅是偽裝的笑容就能降低心跳、緩解壓力,即使在困難時刻,也要用積極的心態和微笑來轉換能量。