"員工不友善"…假造投訴導致店鋪關閉的打工仔

因與店主發生爭執，借用男友的名字提交虛假投訴，導致店鋪關閉的兼職員工被判處妨礙業務罪有罪。

仁川地方法院在去年十月以妨害業務罪起訴的A先生的一審公判案件中，判處其有期徒刑8個月，緩刑2年。

A先生曾在仁川一家百貨公司仁川店內的包包品牌D的店鋪擔任員工。直到2023年7月下旬，他因被店主批評工作態度等問題而發生爭執，情緒受到影響，於同月30日提出辭職。

A在這家商店工作了大約一年，並且熟悉百貨公司內各店鋪的運作情況和規定。她決定利用這點來整蠱店主。

A知道通過百貨公司的客戶之聲（VOC），如果顧客投訴超過三次，該店與該包包品牌總公司的合約續約可能會受到重大不利影響。此外，他也知道在他工作的2023年7月左右，該店曾收到一次VOC投訴。

A在離職當天，使用家中的電腦登入該百貨公司的官網，然後以男友的名字發布了一則內容為「員工不親切」的貼文。

我和女朋友一起進了店裡，但員工只顧著吃冰淇淋，沒有任何應對，只是看著我們，甚至要我們拿東西時也覺得麻煩。雖然同一層的店鋪都很親切、很好，但只有這家店特別不友善，打算再也不光顧了。

在時間間隔之後，大約在八月上旬，又以男朋友的名字發佈了一篇內容為「員工不親切導致投訴的人」的文章。內容包括：「賣手袋的店員頭髮很淺色，基本的培訓還需要加強」、「工作態度不好，連經理都不見，只有像小孩一樣的員工」以及「我自己是個自營業者，這不是百貨公司，居然員工管理會這樣」。

但實際上A從未以顧客身份拜訪過店鋪，並且在VOC上發布的所有文章都是虛假的。

儘管如此，D品牌總部根據規定拒絕了與該店的續約，導致該店無法繼續營運而被關閉。最終，A的行為被揭發並被起訴。

法院判決A犯有「妨害業務罪」有罪。

法院裁定：「由於該犯罪行為，接到通知拒絕續約，導致店鋪無法營運，情節不佳」，並強調：「由於未獲受害者原諒等原因，需嚴厲懲處。」但法院也考慮到：「被告在法庭上承認犯罪並反省錯誤，並承諾不再重犯，以及沒有任何刑事前科，是初犯」，因此判處8個月有期徒刑，緩刑2年。

一位認證勞動師表示：「勞工或企業主中有些人因無法控制情緒，沉迷於想要刁難對方的念頭，導致判斷失誤、越界的情況很多。」「百貨公司或品牌總公司在一律拒絕續約之前，也應建立一套能篩查這類虛假投訴的系統。」

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這個世界上似乎有非常多樣的人。
自己的行為總是伴隨著責任
希望你能明白……