员工不友善……兼职生虚假投诉导致店铺关门

一名兼职员工因与店主发生争执，借男友的名字提交虚假投诉，导致店铺关闭，被判定犯有妨碍业务罪。

仁川地方法院在去年十月以妨碍业务罪起诉的A先生的一审审判中，判处其有期徒刑8个月，缓刑2年。

A先生曾在仁川一家百货公司仁川店入驻的包包品牌D的店铺担任员工。直到2023年7月下旬，他因被店主批评工作态度等问题而发生争执，情绪受到影响，于同月30日递交了辞职信。

A在这家店铺工作了大约一年，包括这家店在内的百货公司，他非常了解百货公司内各店铺的运营情况和规定。利用这一点，他决定整蛊店主。

A通过百货公司的客户之声（VOC）了解到，如果客户的不满事项被接收超过三次，店铺与该包包品牌总部的合同续签可能会受到重大不利影响。此外，他还知道自己工作的店铺在2023年7月左右接到了一次VOC投诉。

A在辞职当天，用电脑登录了该百货公司的官方网站，然后以男朋友的名字发布了一条内容为“员工不友善”的帖子。

我和女朋友一起进入了店铺，店员只顾吃冰淇淋，没有任何应答，只是盯着看，即使我请求拿出商品也显得很麻烦。这一层的其他店铺都很友善、很好，但唯独这家店特别不友善，我打算再也不光顾了。

在一段时间间隔后，八月上旬又以男朋友的名字发布了一篇内容为“因员工不友好而投诉的人”的帖子。内容包括：“卖手袋的店员头发颜色很浅，需要基本培训”、“工作态度不好，连经理都看不到，只有像孩子一样的员工”、“我自己是个个体户，但在百货公司里员工管理竟然是这样的”。

但实际上，A从未以顾客身份光临店铺，在VOC上发布的所有帖子都是虚假的。

尽管如此，D品牌总部根据规定拒绝了与该店的续约，导致该店无法继续运营，最终关闭了门店。结果，A的行为被揭发并被起诉。

法院判决A犯有“妨碍公务罪”。

法院裁定：“由于该犯罪行为，店铺被通知拒绝续约，导致无法经营，罪行性质不佳。”并强调：“考虑到未获受害者原谅等因素，需予以严惩。”但同时指出：“考虑到被告在法庭上承认犯罪、反省错误、承诺不再重犯，以及无任何刑事处罚前科，是初犯。”因此判处其有期徒刑8个月，缓刑2年。

一位认证劳动师表示：“劳动者或企业主中有些人无法控制情绪，沉迷于让对方难堪的想法，导致判断失误，越界行为频繁发生。”他还说：“百货公司或品牌总部在统一拒绝续约之前，也应建立筛查虚假投诉的系统。”

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这个世界上似乎有很多各种各样的人。
自己的行为总是要承担责任
我希望你能明白……