"Personnel impoli"… un employé à temps partiel a déposé une plainte fausse pour faire fermer le magasin

Un employé à temps partiel qui a emprunté le nom de son petit ami pour déposer une fausse plainte et fermer le magasin en raison d'une dispute avec le propriétaire a été condamné pour entrave au bon fonctionnement du travail.

Le tribunal de première instance du district d'Incheon a condamné M. A à une peine de 8 mois de prison avec sursis pour entrave au bon fonctionnement des affaires lors de son procès en octobre dernier.

M. A travaillait comme employé dans la boutique de la marque de sacs D, située dans un grand magasin à Incheon. En juillet 2023, il a été réprimandé par le propriétaire pour son attitude au travail, ce qui a conduit à une dispute. Suite à cela, il a été blessé émotionnellement et a déposé sa démission le 30 du même mois.

A a travaillé dans ce magasin pendant environ un an, y compris dans ce centre commercial, et connaissait bien le fonctionnement et les règlements des magasins présents dans le centre commercial. En utilisant cela, il a décidé de piéger le propriétaire.

A savait que si une plainte client était enregistrée plus de trois fois via le VOC (Voice of Customer) du grand magasin, le magasin pourrait subir de graves inconvénients lors du renouvellement de son contrat avec la société mère de la marque de sacs. Il savait également qu'en juillet 2023, une plainte VOC avait été déposée concernant le magasin où il travaillait.

Le jour de son départ, A s'est connecté au site web de ce grand magasin depuis chez lui en utilisant son ordinateur, puis a publié un message au nom de son petit ami disant que le personnel était impoli.

Je suis entré dans le magasin avec ma petite amie, mais le personnel ne faisait que regarder sans répondre alors qu'elle mangeait une glace, et même lorsqu'on lui a demandé de sortir des articles, il semblait ennuyé. Le magasin du même étage était amical et agréable, mais celui-ci était particulièrement impoli, et je n'ai pas l'intention de l'utiliser à nouveau.

시간 간격을 두고 8월 초순경엔 또다시 남자친구의 이름으로 "직원 불친절로 민원 넣었던 사람"이라는 내용의 글을 게시했다. "핸드백을 파는 매장 직원의 머리 색이 밝은데 기본 교육이 필요하다" "근무 태도가 안좋은지 매니저도 안보이고 애처럼 보이는 직원들만 있다" "내가 자영업자인데 아울렛도 아니고 백화점에서 직원 관리가 이렇냐"는 식의 글이었다.

Cependant, en réalité, A n'avait jamais visité le magasin en tant que client, et tous les messages qu'il avait postés sur le VOC étaient faux.

Néanmoins, le siège de la marque D a refusé de renouveler le contrat avec le magasin conformément aux règlements, ce qui a conduit à la fermeture du magasin et à sa mise hors service. En fin de compte, les agissements de A ont été découverts et il a été poursuivi en justice.

Le tribunal a déclaré A coupable d'entrave au bon fonctionnement.

La cour a souligné : « La gravité de l'infraction est aggravée par le fait que l'entreprise a été informée de la résiliation du contrat en raison de cette infraction, ce qui a empêché le fonctionnement de l'établissement, causant ainsi un préjudice. » Elle a également insisté sur le fait qu'« il est nécessaire de punir sévèrement, notamment parce que l'auteur n'a pas été pardonné par la victime. » Cependant, « en tenant compte du fait que l'accusé a reconnu sa faute devant le tribunal, a exprimé des remords et a promis de ne pas récidiver, ainsi que du fait qu'il s'agit d'un premier délit sans antécédents pénaux », la cour a condamné à huit mois de prison avec sursis pour deux ans.

Un expert en droit du travail a déclaré : « Il arrive souvent que des employés ou des employeurs, incapables de maîtriser leurs émotions et obsédés par l'idée de faire payer l'autre partie, perdent leur jugement et dépassent les limites. » Il a ajouté : « Avant que les grands magasins ou les sièges des marques ne refusent systématiquement de renouveler les contrats, il est nécessaire de mettre en place un système capable de filtrer ces fausses plaintes. »

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Il semble qu'il y ait vraiment beaucoup de personnes différentes dans le monde...
Cela implique que chaque personne doit toujours assumer la responsabilité de ses actions.
J'espère que vous comprenez bien...