カサン聖母精神健康医学科医院

開院当初から5年ほど、ずっと通っています。院長先生は話をよく聞いてくださいますし、症状を和らげる方法などについても丁寧にフィードバックしてくださいます。薬についても、どのような症状に使うものなのか、副作用についてもきちんと説明してくださいます。むやみに薬を出すこともなく、十分に判断したうえで処方してくださいます。 ただ、成人の患者さんが多いせいか、最近は土曜日に患者さんが集中しているようです。以前は土曜日の午前中に予約診療を受けると、1か月後の予約も同じような午前の時間帯で取ることができました。でもここ2か月ほどは、受付開始時間に合わせて行っても、10時に行った時点で1か月後の予約は13時40分～50分しか残っていないと言われます。早くても13時20分だそうですが、診療終了が14時なので、1か月前の午前中にはすでに予約が埋まっているということになります。 私は土曜日の午前中しか都合がつかず、午後には別の予定もあるため、午後に予約を入れても、受付開始時間に合わせて行って待たなければならない状態になってしまいます。そうすると、どうしても40分以上待つことになります。そのうえ土曜日が祝日だと、月に一度しか土曜日の診療が行われないことになります……そうなると、ほかの患者さんや、もともと予約していた患者さん、新しい患者さんまで集中して、手続きがとても混乱してしまいます。 土曜日の診療を隔週から毎週に変更するか、診療の少ない平日に休診日を設けるか、あるいは週末担当の医師を増やす必要があると思います。担当医を変更する患者さんは多くないと思いますが、この状況については何らかの解決策が必要に見えます。 予約の対応は受付の看護師さんたちがしてくださっていますが、このような苦情も結局は看護師さんたちがすべて受けることになりますよね。土曜日の診療体制をはじめ、いろいろな点で改善が必要だと思います。

男性の院長に診てもらっていて、非常に親切でとても良いです。

スタッフの皆さんが親切で、医師が丁寧に診察してくれます。

親切でわかりやすい説明と、優しい看護師さんたちがいて、いつも満足しています。ありがとうございます。

医者と看護師がとても親切です

看護師さんたちがとても親切で良かったです。ありがとうございました。

先生は親切で、相談もとても上手ですし、診療中も細かくしっかりと対応してくれます。

快適で親切に診察を受けました。 先生たちすべてが親切でした^^

みんな親切で、気を使うことがありません。 過剰な診療がないのが良いです。

医師や看護師の皆さんはとても親切で、診察も丁寧に見てくれます。

皆さん親切で、先生も丁寧にチェックしてくださり、説明もとても分かりやすかったです〜

とても親切で、詳しく説明していただきありがとうございました。

院長先生が親切で、患者を快適に配慮してくださるので良かったです。

先生がとても親切で優しかったので、安心して診察を受けることができました。

院長先生をはじめ、スタッフの皆さんが親切で、説明も分かりやすかったです。

気になっていたのですが、先生に診てもらったら気持ちが楽になりました。

先生は診察もしっかりしてくださいますが、親切に説明してくださるところが本当に気に入っています。気になることがたくさんあるのに、時間に追われて答えを聞けないまま帰ると、なんだかすっきりしないですよね。ありがとうございます。親切なご説明をありがとうございました。

病院に入ると安心します。明るくて清潔で、スタッフも親切です。先生も細かく診察してくださいまして、ありがとうございます。

病院は快適で良く、先生も優しく診療してくれたので、とても良くなりました。