ドンタンウェルネス内科医院

星がもったいない。 コンディションがとても悪く、簡単に点滴を受けるために昼休みが終わる午後2時に訪れました。待機患者は3組ほどしかいないので、すぐに終わると思ったのですが、1時間以上待ちました。あまりにも時間がかかるので、スタッフにいつ入れるのかを尋ねると、「もうすぐ入れます」という言葉だけが繰り返されました。 しかし、私の番だと思ったら、他の患者を先に呼ばれました。その時、スタッフが診察室に入って順番を再確認しているようでした。待機順の管理がうまくいっていないようで、最初からイライラしていました。 でも、本当に気分を害したのは医師の対応でした。 入るなり「どうしますか？」「治療を受けますか？」という言い方がとても冷淡でした。私が「とても長く待ちましたね」と言ったら、帰ってきた言葉は **「私が長くかけたわけじゃないじゃないですか？」** でした。 思わず耳を疑いました。私は医者を責めたわけでもなく、長く待ったと言っただけなのに、患者にあんな風に言われるのはおかしいと思いました。ごめんなさいの一言も、待たされた理由の説明もなく、むしろ **「それでどうするつもりですか」** というように受け取られました。 最初から最後まで、診察をしたくない人に無理に相手にされているような態度が感じられ、患者を面倒に思っているように見えて本当に不快でした。 待つことは理解します。しかし、待機に関する案内もなく、順番の管理もめちゃくちゃで、医師の応対もあれでは、もう診察を受ける気にはなりませんでした。 病気で来た患者にあんな態度をとっているのに、誰が気軽に診察を受けられるでしょうか。結局、あんな応対を受けては診察を続けることができませんでした。体は痛かったですが、気分だけ完全に台無しにしてそのまま病院を出ました。 病院に治療を受けに行ったのに、ストレスだけを受けて帰った気分でした。実際に経験してみると、良いレビューも本当に正しいのか疑問が湧きました。本当の経験とあまりにも違う広告的なレビューばかりではないかと思ってしまいました。 少なくとも私は再訪するつもりは全くなく、周りに聞かれてもお勧めしたくない病院です。