Clinique dentaire Seoul Chaon à Yeongdeungpo-gu : Problème de blocage de la langue après le port d’un appareil dentaire non résolu.

Je ne recommande pas la clinique dentaire Chaon. Les informations ci-dessous sont basées sur mon expérience personnelle avec ce traitement.

Lors de la consultation, on m'a annoncé que le traitement durerait 24 mois. Or, malgré des visites mensuelles régulières à la clinique, il a fallu environ 8 mois de plus. J'ai eu du mal à comprendre pourquoi le même forfait mensuel était appliqué pour un traitement aussi simple, et aucune considération particulière n'a été accordée pour ma nouvelle visite, l'extraction dentaire ayant échoué lors de la première tentative. (Ils ont même réduit le forfait mensuel d'un mois en raison de ce problème.) Il est également décevant qu'ils aient déclaré que cet échec ne constituait pas un accident médical. À ce moment-là, ma dent bougeait et ne voulait pas sortir. J'ai donc arrêté les soins et pris des médicaments, mais je me demande si ce n'était rien de grave. J'étais très inquiète et souffrais de douleurs aux gencives et de maux de tête suite à cet échec.

Même après avoir reçu des excuses pour un accueil peu aimable, l'attitude de l'hygiéniste dentaire, également à l'accueil, ne s'est pas améliorée de façon significative, et le médecin ne semblait pas disposé à respecter le patient ni à résoudre le problème. Chaque fois que j'exprimais mes inquiétudes, je me sentais davantage sur la défensive que face à l'empathie ou à des explications. J'ai également constaté un manque de communication concernant les préoccupations du patient.

En particulier, même si le problème de la langue constamment coincée par l'appareil de contention fixe après la fin du traitement orthodontique s'est produit, l'alternative proposée par l'hôpital était
① L'ajout de résine expose les patients à un risque de caries.
② Le patient peut accepter la possibilité que les dents soient écartées en coupant le dispositif.
③ La méthode consistait à retirer le dispositif de rétention fixe et à passer à un dispositif de rétention Vivera coûtant environ 400 000 wons et nécessitant d'être porté 20 heures par jour.
De ce fait, la structure était telle que les patients devaient supporter les inconvénients, les risques et les coûts supplémentaires de toutes les options, et aucun véritable service après-vente ni ajustements fondamentaux n'étaient apportés aux problèmes liés au dispositif de rétention lui-même.

Après le retrait de mon appareil dentaire, ma langue continuait de se coincer dans la gouttière, dont la surface rugueuse me griffait la main. On a fini par diagnostiquer une glossite, mais le problème persistait, sans qu'aucune nouvelle fixation ni aucun service après-vente ne soient proposés.

Même lors de la demande de remboursement de mes honoraires fixes, une certaine confusion a régné quant au montant, et l'accord de remboursement présenté contenait des clauses difficiles à comprendre, notamment des restrictions concernant la rédaction d'avis, ce qui m'a conduit à renoncer au remboursement. Globalement, j'ai eu le sentiment d'un manque de respect envers les patients et d'un manque d'explications satisfaisantes.

Comme le cabinet se trouvait à Yeouido, j'ai décidé de prendre rendez-vous, mais j'ai été déçue d'apprendre que l'hôpital, qui assurait l'aller-retour, avait déménagé, ce qui allongeait le trajet à deux heures. Les cabinets d'orthodontie déménagent souvent à proximité, c'était donc un peu décevant.

Cet article relate une expérience de traitement personnelle, et je regrette vraiment de ne pas avoir lu d'avis après l'avoir visionné sur YouTube.
Oui, c'est le cas. J'espère que cela ne servira que de référence aux personnes envisageant un traitement orthodontique.