Klinik Gigi Seoul Chaon di Yeongdeungpo-gu: Masalah lidah terjepit setelah pemasangan kawat gigi belum teratasi.

Saya tidak merekomendasikan Klinik Gigi Chaon. Informasi di bawah ini berdasarkan pengalaman pribadi saya dengan perawatan di sana.

Saat konsultasi, saya diberitahu bahwa perawatan akan selesai dalam 24 bulan, tetapi meskipun saya mengunjungi klinik setiap bulan tanpa gagal, perawatan tersebut memakan waktu sekitar 8 bulan lagi. Sulit untuk memahami mengapa biaya bulanan yang sama dikenakan untuk perawatan sederhana, dan tidak ada pertimbangan khusus untuk situasi di mana saya harus mengunjungi klinik lagi karena pencabutan gigi tidak berhasil pada kunjungan pertama. (Mereka bahkan mengurangi biaya bulanan selama satu bulan karena masalah pencabutan tersebut.) Sangat mengecewakan juga bahwa mereka mengatakan bahwa kegagalan pencabutan gigi tersebut bukan merupakan kecelakaan medis. Saat itu, gigi saya beberapa kali goyang dan tidak mau lepas, jadi saya berhenti dan bahkan minum obat, tetapi saya ragu apakah ini bukan sesuatu yang serius. Saat itu, saya sangat takut, dan saya mengalami nyeri gusi dan sakit kepala akibat kegagalan pencabutan gigi tersebut.

Bahkan setelah menerima permintaan maaf atas tanggapan yang tidak ramah, sikap petugas kebersihan gigi yang juga bekerja di meja resepsionis tidak membaik secara signifikan, dan dokter tampaknya tidak memiliki kemauan untuk menghormati pasien dan menyelesaikan masalah tersebut. Setiap kali saya menyampaikan kekhawatiran saya, saya merasa mendapat sikap defensif daripada empati atau penjelasan. Saya juga merasa ada kurangnya komunikasi untuk mengatasi kekhawatiran pasien.

Secara khusus, meskipun masalah lidah yang terus-menerus terjepit karena retainer tetap setelah perawatan ortodonti berakhir terjadi, alternatif yang disarankan oleh rumah sakit adalah
① Pasien berisiko mengalami karies gigi akibat penambahan resin
② Pasien mungkin menerima kemungkinan gigi terpisah akibat pemotongan alat tersebut.
③ Metode yang digunakan adalah melepas retainer tetap dan menggantinya dengan retainer Vivera yang harganya sekitar 400.000 won dan harus dipakai selama 20 jam sehari.
Akibatnya, strukturnya sedemikian rupa sehingga pasien harus menanggung ketidaknyamanan, risiko, dan biaya tambahan di semua pilihan, dan tidak ada layanan purna jual yang nyata atau penyesuaian mendasar yang dilakukan terhadap masalah pada retainer itu sendiri.

Setelah kawat gigi saya dilepas, lidah saya terus tersangkut di retainer, dan permukaannya yang kasar sangat menggores tangan saya. Akhirnya saya didiagnosis menderita glossitis, tetapi masalah yang sama terus berlanjut, tanpa adanya perbaikan atau layanan purna jual.

Bahkan selama proses pengembalian dana untuk biaya retainer tetap saya, ada beberapa perubahan pada jumlah awal, dan saya diberikan perjanjian pengembalian dana yang berisi klausul yang sulit dipahami, seperti pembatasan penulisan ulasan, yang membuat saya menolak pengembalian dana tersebut. Secara keseluruhan, saya merasa ada kurangnya rasa hormat terhadap pasien dan kurangnya penjelasan yang memadai.

Selain itu, karena lokasinya di Yeouido, saya tetap memilihnya, tetapi agak mengecewakan bahwa rumah sakit yang harus saya datangi pulang pergi itu pindah lokasi, sehingga perjalanan menjadi dua jam. Klinik ortodonti memang sering pindah lokasi di dekat situ, jadi agak mengecewakan.

Artikel ini merupakan pengalaman pribadi saya terkait perawatan tersebut, dan saya sangat menyesal tidak membaca ulasan setelah menontonnya di YouTube.
Ya, benar. Saya harap ini hanya akan digunakan sebagai referensi bagi mereka yang mempertimbangkan perawatan ortodonti.