Que dois-je faire si je vois un numéro certifié alors que je ne l'ai jamais certifié ?

Je n'ai pas eu besoin de vérifier mon téléphone depuis que j'ai installé l'application Cashdoc. Mais maintenant, comme j'ai accumulé un certain montant de cash, je voulais l'utiliser. En allant faire du shopping, on m'a demandé de vérifier mon téléphone, alors j'ai saisi mon numéro, mais comme il s'agit d'un numéro déjà vérifié, je ne peux rien faire.

Qu'est-ce que c'est ? On dit que c'est authentifié, alors pourquoi quand je veux acheter, il me dit que ce n'est pas authentifié et qu'il faut authentifier...???? Les administrateurs de Cashdoc, que faut-il faire dans ce genre de situation ? Dois-je simplement me désinscrire ? Mais j'ai déjà accumulé jusqu'à 14 000 de cash, c'est trop dommage ㅠ Si c'est un numéro authentifié, pourquoi quand j'achète, il me demande encore de m'authentifier ㅠㅠ Pouvez-vous m'aider ㅠㅠ