[Honnêteté Royale] Avis sincère sur la clinique interne de Kim Eun-young #Retour d'expérience sur la vaccination contre le COVID-19#

La période de ma visite était probablement il y a environ trois ans, lors de la campagne de vaccination contre le COVID-19. Le médecin était tellement gentil que je continuais à aller régulièrement à la clinique Kim Eun-young.

 

Vous avez déménagé votre extension à l'emplacement d'origine. Cependant, j'ai quand même réservé pour recevoir le vaccin contre le COVID-19 à la clinique Kim Eun-young, que je connais bien. En arrivant, j'ai constaté qu'il y avait beaucoup de gens car c'était la période de vaccination. Même les personnes qui travaillent à la réception ont toutes changé, et...

 

Je suis en train de remplir, d'enregistrer et d'attendre un questionnaire ici et là, quand soudain, je vois un vieux monsieur se disputer avec une personne d'une vingtaine d'années à la réception.

 

En général, je rassure doucement les patients et leur explique calmement, mais il y en a un qui, contrairement à grand-père, hausse la voix, s'énerve et se met vraiment en colère. Après avoir écouté, il semble qu'il y ait eu un malentendu entre eux, et si la conversation avait été bien menée, cela aurait pu se résoudre facilement. Mais il parle en haussant la voix, en étant en colère, en jetant des dossiers, et tout cela est vraiment désagréable à voir.

Il y avait d'autres patients dans la salle d'attente, et il y en avait tellement qu'il n'y avait même pas de place pour s'asseoir, beaucoup de gens restaient debout.

 

Après l'explication du vaccin contre le COVID par le médecin, j'étais assis dans la salle d'attente. Dès que mon nom a été appelé, je suis allé à la salle des injections, où il ne restait plus qu'à recevoir la piqûre pour terminer.

 

Je suis allé à 8h30 du matin. Peu à peu, les personnes qui allaient se faire vacciner entraient presque toutes, mais on ne m'a pas appelé. Alors je suis allé au comptoir pour demander, et ils ne m'ont même pas regardé, ils m'ont dit de rester assis et d'attendre. C'était un peu après 11 heures à ce moment-là.

Je devais avoir un rendez-vous dans un autre hôpital à 11h30, donc j'étais un peu pressé.

Je voulais quand même comprendre et attendre, mais en regardant autour de moi, j'ai vu que toutes les personnes qui avaient écouté la présentation sur le vaccin avaient déjà reçu leur injection. Même à 11h40, ils ne m'ont pas appelé. J'ai annulé le rendez-vous à l'hôpital où j'avais pris rendez-vous, puis je suis retourné à la réception pour demander si je pouvais recevoir le vaccin, mais ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas encore appelé. Alors, j'ai simplement regardé, soupiré, et attendu en restant assis, en pensant qu'ils allaient m'appeler. C'est pourquoi j'ai dit que je comprenais. Et à mesure que 12h passait, toutes les personnes qui étaient dans la salle d'attente sont parties, et il ne restait plus que moi.

Il y avait un peu de chaleur et j'étais tellement surpris que je suis retourné au comptoir. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils ont enfin regardé avec un regard qui semblait dire qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils ont demandé mon nom. En disant mon nom, ils ont commencé à s'affoler entre eux et finalement ils ont dit que mon nom avait été omis lors de l'enregistrement.

Je me suis tellement énervé(e) à ce moment-là.

Ce personnel de bureau si impudent n'a présenté aucune excuse, et les autres faisaient leur travail sans aucun geste ou nuance de regret. Même la personne qui m'a administré l'injection n'a rien dit. Rien que d'y penser, mon sang ne fait qu'affluer à l'envers...

Je suis vraiment horrifié. Je me demande si les infirmières ont changé maintenant, mais je ne suis toujours pas allé les voir depuis lors. Absolument pas.

 

Le médecin est toujours très gentil et agréable, mais...

Les infirmières n'ont pas été très aimables, ce qui m'a beaucoup déçu.

J'aimerais que vous travailliez un peu plus avec gentillesse et sens des responsabilités.