[Clinique ophtalmologique Metro] La consultation pour le traitement laser de la rétine était détaillée, ce qui était formidable.

① Quelle consultation concernant une procédure/chirurgie avez-vous reçue ?

 

Je souffre d'une forte myopie et je ne consultais que de petites cliniques ophtalmologiques pour mes corps flottants, mais souhaitant bénéficier d'un examen complet, je me suis rendue à la clinique Metro Ophthalmology, un grand hôpital, où l'on m'a diagnostiqué une dégénérescence rétinienne périphérique et où j'ai reçu une consultation pour une photocoagulation rétinienne bilatérale au laser.

 

② Comment était l'explication du médecin ?

 

Comme je me suis rendue dans une grande clinique d'ophtalmologie sans rendez-vous, j'ai dû patienter un peu pour ma première consultation. La plupart des patients avaient pris rendez-vous. Heureusement, mis à part cette première consultation, j'ai pu être prise en charge immédiatement après avoir pris rendez-vous. J'ai bénéficié d'un examen ophtalmologique complet pour la première fois ; après cet examen, on m'a confirmé une dégénérescence rétinienne aux deux yeux et on m'a expliqué en détail les conséquences d'un éventuel traitement laser non réalisé. On m'a également expliqué en détail le déroulement de l'intervention et l'anesthésie.

 

③ Comment étaient l'ambiance et le service à l'hôpital ?

 

Je suis allée sans réservation, il y a donc eu un peu d'attente, mais les installations étaient propres et l'ambiance agréable, donc je ne me suis pas ennuyée pendant l'attente, et le personnel était sympathique, ce qui était super.

 

④ Comment étaient les recommandations ou les informations sur les prix ?

 

J'ai beaucoup apprécié de recevoir des explications détaillées sur la procédure de la part du médecin, puis de pouvoir m'entretenir avec un membre du personnel spécialisé dans les consultations pour obtenir des explications encore plus précises. J'ai notamment pu poser des questions spécifiques concernant la prise en charge par l'assurance et le prix avant l'intervention. Le processus m'a été expliqué à deux ou trois reprises lors de la signature des documents, ce qui a facilité ma prise de décision.

 

⑤ Quelles ont été vos impressions après la consultation ?

 

Après avoir reçu un diagnostic soudain, j'hésitais à me faire opérer immédiatement ou à reporter l'intervention. La consultation ayant été détaillée et professionnelle, j'ai finalement opté pour le premier rendez-vous. On m'a instillé des mydriatiques dans les deux yeux pour les dilater, puis des gouttes anesthésiantes pour le traitement laser. J'ai été très satisfaite du suivi régulier et des examens approfondis, et je suis convaincue d'avoir fait le bon choix en allant dans un grand hôpital pour un bilan complet. Quel soulagement de pouvoir consulter dans un grand centre ophtalmologique capable de réaliser des examens, des interventions et des chirurgies de pointe, plutôt que de me contenter de petites cliniques !