안양시 행복한치과의원, 교정기 문제 긴급 대응 후기

교정 중인데 갑자기 교정기가 빠지는 바람에 너무 당황해서 급하게 치과를 방문했어요. 전화로 상황을 설명하니 바로 내원하라고 안내해줘서 그때부터 이미 신뢰가 갔어요. 도착하자마자 대기 시간이 길지 않게 바로 봐주셔서 급한 마음이 많이 가라앉았어요. 진료실에서 선생님이 빠진 위치와 원인을 먼저 꼼꼼히 확인해주시고, 단순 접착 문제인지 치아 이동 과정에서 생긴 건지 차근차근 설명해주셨어요.
무작정 다시 붙이는 게 아니라, 교정 진행 단계에 맞춰 어떤 방식으로 다시 장착하는 게 좋은지, 혹시 주변 치아에 무리가 가지는 않는지까지 자세히 알려주셔서 안심이 됐어요. 치료 과정도 미리 설명해주셔서 무섭지 않았고, 실제로 진행할 때도 손이 굉장히 섬세해서 불편함이 거의 없었어요. 짧은 시간이었지만 교정 상태 전체를 한 번 더 점검해주신 점도 좋았어요.
다른 치과보다 좋았던 건 급한 상황에도 귀찮아하지 않고 친절하게 대응해줬다는 점이에요. 교정 환자 입장을 잘 이해해주고, 이후 관리 방법까지 알려줘서 만족도가 높았어요. 교정 관련해서는 여기라면 믿고 계속 다닐 수 있겠다는 생각이 들었어요.