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상담센터 일하시는 거 맞나요?
2024.07.02 12:14
조회 258스크랩 0

6월말부터 쿠폰구매가 오류로 구매도 안되고 계속 그러더니 부정사용이라고 정지돼서 포인트 몇만원 써보지도 못하고 사라졌어요,

상담센터 번호도 없어서 메일로 문의하니 정지풀어준다고 해놓고 또 계속 오류.

재문의하니 토시하나 안틀리고 똑같은 답변으로 플어준다더니 또오류.

3번째 문의하니 또 똑같은 답변.

포인트는 포인트대로 소멸되고 이것저것 해보느라 시간낭비만 계속 하고 처리는 안해주면서 답변은 복붙하고, 고객센터 일처리 왜 이렇게 하시는지 모르겠어요 또 문의하기도 지치네요

 
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댓글10
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    담율로
    캐시닥 말씀이신건가요?
바로바로 답변주시던데ᆢ 왜그러지?
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    머랭이
    아이구.. 문의하는것도 참 신경쓰이는일인데 
잘 해결되시길바래요 ㅠ
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    땡땡이 
    캐시닥 구매가 안되더라고요
지금도 그런가봐요
어제 이후로 안해봤네요
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    영선이
    답답하고 속상하식ㅆ어요
아직 해결 안되셨어요?
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    이하린
    속상하시겠어요
메일로 주고 받으셔야할거 같아요 ㅠ
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    지영도영
    에구 넘 속상하실듯하네요
빨리 처리가 되었으면 좋겠네요
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    민트홀릭
    저도 메일 보내면서 가끔 AI가 답하나 할때 있어요
제목만 읽고 걍 답을 다는건지 ㅠ
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    SjA
    작성자
    그런거 같아요 문의내용과 상관없는 답변만 하더라구요ㅜ
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    루루
    만일경우 대비해서 저처럼 화면캡처 해두시고 고객센터에 문의 해보세요. 
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    SjA
    작성자
    캡쳐본 첨부해서 보냈는데도 똑같은 답변 복붙은 똑같더라구요 포인트내용은 확인도 안해주고 처리해드리겠습니다만 하나봐요

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