我在超市的事情還記得呢。
我每天早上吃的核桃快用完了,所以去買核桃。
我想把東西放到收銀台結帳……
負責結算的員工責備我只帶了一個核桃。
用充滿煩躁的聲音說:「不,為什麼~!只要一顆核桃~!」
我跟他說可以交叉選擇,所以帶來了杏仁。直到那時,他才說:「喔~」。
我們一家人在觀察一連串的過程,
我說:「那位員工每次說話的語氣都很生氣。希望他能更親切一些。」
親切不僅僅是話語的內容,語氣也真的非常重要。
希望今天能彼此傳遞親切與善意。
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