¡36,000 won por electricidad en 3 días y 2 noches?!

El problema de la 'bomba de electricidad' en un alojamiento en Jeju se resolvió como un simple malentendido causado por un error del personal del alojamiento.

El día 12, en la comunidad en línea FM Korea, se publicó un artículo titulado "¿Es correcto decir 'tarifa de electricidad' en la reserva de Airbnb de 2 noches y 3 días en Jeju?" El autor del artículo, A, quien afirmó ser soldado, viajó a Jeju del 22 al 24 de abril con otros 4 amigos soldados.

Un alojamiento de Airbnb en Jeju envió un mensaje a los huéspedes [Fuente de la imagen: captura de pantalla de redes sociales (SNS)]

El señor A reservó un alojamiento a través de la plataforma de alojamiento compartido 'Airbnb', y este alojamiento solo requería pagar la tarifa de alojamiento, mientras que los gastos de electricidad y gas se pagaban por separado y a posteriori. Posteriormente, el señor A quedó impactado por un mensaje de texto recibido del alojamiento. En el mensaje enviado por el anfitrión del alojamiento, se indicaba: "Le informamos que se ha completado la liquidación de los gastos de gas y electricidad de pago posterior para su estadía", y "El costo del gas (agua caliente, calefacción) por 2 noches y 3 días es de 2,707 wones, y la tarifa de electricidad es de 364,040 wones, haciendo un total de 368,747 wones. Por favor, no confirme el depósito y envíe la cantidad exacta en unidades de 1 won para la transferencia".

El señor A afirmó: "No conectamos ningún código ni hicimos nada, y además, en ese momento, hacía frío por la lluvia, así que no encendimos el aire acondicionado. También apagamos las luces de manera segura al salir". Añadió: "¿Alguien que conozca bien los viajes a Jeju o los alojamientos en Airbnb, esto es el precio correcto?" y concluyó su mensaje con la pregunta: "Todos nosotros, incluido yo, somos jóvenes en sus veinte y soldados que no han tenido mucha experiencia laboral, y esto es la primera vez que nos pasa, así que pregunto: ¿qué debemos hacer?"

Los internautas que vieron esta historia estaban indignados. Además, tras la controversia sobre algunos restaurantes en las atracciones turísticas de Jeju que sirvieron 'cerdo con más grasa que carne', y la reciente noticia de una factura de electricidad excesiva, los internautas expresaron una mayor ira. Comentaron: "36,000 wones de electricidad es como tener un ombligo más grande que el estómago", "Por eso nadie quiere ir a Jeju", "Por mucho que los hombres hayan usado electricidad durante tres días, ¿es posible que la factura sea de 36,000 wones?", "¿No será que han gastado mal 36,000 wones?"

Esta empresa de alojamiento informa en un aviso de Airbnb que "el costo de electricidad y gas es de aproximadamente 8,000 wones por día en promedio en diciembre, alrededor de 10,000 wones en promedio por día en enero y febrero, y aproximadamente 5,000 wones por día en marzo. En otros períodos, se puede considerar que el costo es menor que eso", y que "las habitaciones que han sido calentadas por otros huéspedes el día anterior mantienen algo de calor, por lo que el costo de calefacción puede ser menor, mientras que las habitaciones que estaban vacías el día anterior pueden tener un costo ligeramente mayor. Sin embargo, se cobra únicamente en base a las mediciones del medidor".

Ante la creciente controversia, la Isla de Jeju, la ciudad de Jeju y la Asociación de Turismo de Jeju intervinieron directamente para verificar los hechos. Como resultado, se descubrió que el mensaje problemático fue simplemente un error del establecimiento registrado como alojamiento rural y de pesca. Un representante de Jeju declaró: "El propietario dejó temporalmente la gestión a su sobrino, y en ese proceso, se determinó que se envió una factura de electricidad incorrecta por error", y agregó: "Actualmente, la empresa está aclarando malentendidos con los turistas". La Isla de Jeju planea realizar una investigación adicional para verificar si el establecimiento cumple correctamente con las normas para operadores de alojamientos rurales y de pesca.

La cantidad no tiene sentido para ser un error.ㅡㅡ