済州の宿泊施設の「電気料金爆弾」問題は、宿泊関係者の単純なミスによるハプニングとして解決された。
12日にオンラインコミュニティのエフエムコリアに「済州島2泊3日のエアビーアンドビー宿泊電気代(‘電気料金’の誤り)これで合ってるの?」というタイトルの投稿があった。自分が軍人だと明かした投稿者A氏は、4月22日から24日まで、自分を含む軍人の友人4人と済州島へ旅行に行った。
![제주의 한 에어비앤비 숙소가 이용객에게 보낸 문자[이미지출처=사회관계망서비스(SNS) 캡처]](https://imgnews.pstatic.net/image/277/2024/05/13/0005417901_001_20240513190301249.jpg?type=w430)
済州のあるエアビーアンドビー宿泊施設が利用客に送ったメッセージ【画像出典=ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)キャプチャ】
Aさんは共有宿泊プラットフォーム「エアビーアンドビー」を通じて宿泊施設を予約し、その宿泊費だけを支払い、電気料金とガス料金は別途後払いの方式でした。その後、Aさんは宿泊施設から送られたメッセージに衝撃を受けました。宿泊ホストからのメッセージには、「ゲスト様に後払い制の公共料金であるガス、電気料金の精算が完了したためご連絡いたします」と書かれており、「2泊3日の間のガス代(温水、暖房)2707円と電気料金36万6040円、合計36万8747円です。入金確認のために上乗せせず、1円単位で送金してください」と記されていました。
Aさんは「私たちが別にコードを差し込んだり何かをしたりもしていませんし、エアコンも当時雨が降って寒かったのでつけていませんでした。外出するときも確実に電気を消しました」と主張しました。そして、「済州島旅行に詳しい方、エアビーアンドビーに詳しい方、この価格は本当に正しいのか」と問い、「私を含めて(同行者)全員20代前半の社会経験もあまりない軍人で、こういうことは初めてなのでお尋ねします。どうすればいいですか?」と文章を締めくくりました。
この話を見たネットユーザーは憤慨した。さらに最近、済州島の観光地の一部レストランで脂肪よりもスジがはるかに多い「スジ三層肉」が話題になった上に、電気料金の過剰請求まで明らかになり、ネットユーザーはさらに大きな怒りを表した。彼らは「電気代36万円は、腹よりもへそが大きいようなものだ」「だから済州島には誰も行きたがらないのだ」「どんなに男たちが3日間電気を使ったとしても、電気代が36万円というのはあり得る数字なのか」「36,000円を誤って使ったのではないか」などの反応を示した。
この宿泊施設はAirbnbの通知で、「電気料金とガス料金は12月の1日あたり平均約8,000ウォン、1〜2月は1日あたり平均約10,000ウォン、3月は1日あたり約5,000ウォンです。それ以外の期間は平均的にそれよりも少なくなると考えられます」と述べ、「前日に他のゲストが暖房を使用した部屋は暖かさが残っているため暖房費が少なくなり、前日に空室だった部屋は相対的に少し多くなることがありますが、計量器の測定値のみを基準に請求します」と案内しています。
論争が大きくなると、済州島と済州市、済州観光協会が直接出て事実関係を把握した。その結果、問題となったメッセージは農村民泊業者として登録された該当企業の単純なミスであることが判明した。済州道の関係者は「経営者が一時的に甥に運営を任せたが、その過程で誤って電気料金を誤って請求したことがわかった」と述べ、「現在、企業側が観光客と誤解を解いている」と伝えた。済州道は該当の業者に対し、農村民泊事業者の遵守事項を適切に守っているかなどを追加で調査する予定だ。
金額があまりにも大きすぎて、間違いだと思いますねㅡㅡ