36 000 won pour l'électricité en 3 jours et 2 nuits ?!

Le problème de la "facture d'électricité exorbitante" dans un hébergement à Jeju s'est finalement résolu en tant qu'incident dû à une simple erreur de la part du personnel de l'établissement.

Le 12, sur la communauté en ligne FM Korea, un message intitulé « Est-ce correct de dire 'facture d'électricité' pour un séjour Airbnb de 2 nuits et 3 jours à Jeju ? » a été publié. L'auteur du message, M. A, qui a déclaré être militaire, a raconté qu'il était parti en voyage à Jeju du 22 au 24 avril avec trois amis militaires, lui compris.

Un hébergement Airbnb à Jeju a envoyé un message à ses clients [Source de l'image = Capture d'écran des réseaux sociaux (SNS)]

M. A a réservé un hébergement via la plateforme de logement partagé "Airbnb", et ce logement fonctionnait selon un système où seul le coût de l'hébergement était payé à l'avance, tandis que les frais d'électricité et de gaz étaient payés séparément en post-payé. Par la suite, M. A a été choqué par un message reçu de l'hôte du logement. Le message indiquait : "Nous vous informons que le règlement des charges de gaz et d'électricité, qui sont des frais à payer après coup, a été effectué. Le coût du gaz (eau chaude, chauffage) pour 2 nuits et 3 jours s'élève à 2 707 won, et la facture d'électricité est de 364 040 won, pour un total de 368 747 won. Veuillez ne pas faire de confirmation de paiement, mais transférer le montant exact en won, sans arrondir."

M. A a déclaré : « Nous n'avons pas branché de câble ni rien fait de spécial, et le climatiseur n'a pas été allumé à l'époque parce qu'il pleuvait et qu'il faisait froid. J'ai également éteint les lumières lorsque nous sommes sortis. Nous n'avons pas utilisé excessivement l'électricité. » Il a ajouté : « Quelqu'un qui connaît bien l'île de Jeju ou Airbnb, est-ce que ce prix est correct ? » Il a conclu son message par une question : « Moi et mes compagnons, tous dans la vingtaine, peu expérimentés dans la vie professionnelle, et c'est la première fois que cela arrive, alors je voudrais savoir quoi faire. »

Les internautes qui ont vu cette histoire ont été indignés. De plus, après que certains restaurants dans les sites touristiques de Jeju aient été au centre d'une controverse pour leur "porc gras" contenant beaucoup plus de graisse que de viande, et que la facturation excessive de l'électricité ait été révélée, les internautes ont exprimé une colère encore plus grande. Ils ont réagi en disant : "36 000 won d'électricité, c'est comme si la couronne était plus grande que la couronne elle-même", "C'est pourquoi personne ne veut aller à Jeju", "Même si les hommes forts ont utilisé de l'électricité pendant trois jours, une facture de 36 000 won, est-ce une valeur possible ?", "Ils ont peut-être mal dépensé 36 000 won".

Ce prestataire d'hébergement informe dans une annonce sur Airbnb que "les coûts d'électricité et de gaz sont en moyenne d'environ 8 000 won par jour en décembre, d'environ 10 000 won par jour en janvier et février, et d'environ 5 000 won par jour en mars. Pour les autres périodes, on peut considérer qu'ils sont généralement inférieurs à ces montants", et précise que "les chambres où les clients ont utilisé le chauffage la veille conservent une chaleur résiduelle, ce qui réduit légèrement les coûts de chauffage, tandis que les chambres qui étaient vides la veille peuvent avoir des coûts légèrement plus élevés. Cependant, les frais sont uniquement basés sur les mesures du compteur."

Face à la controverse croissante, le gouvernement de Jeju, la ville de Jeju et l'Association du tourisme de Jeju sont intervenus directement pour vérifier les faits. Il s'est avéré que le message problématique était simplement une erreur de l'entreprise enregistrée comme une pension rurale. Un responsable de Jeju a déclaré : « Le propriétaire a temporairement confié la gestion à son neveu, et il a été constaté qu'une erreur s'était produite lors de la facturation des frais d'électricité. » Il a ajouté : « L'entreprise est en train de clarifier la situation avec les touristes. » Jeju prévoit également d'enquêter davantage pour vérifier si l'établissement respecte bien les règles relatives aux exploitants de pensions rurales.

Le montant est impossible pour une erreur.ㅡㅡ