[Clínica Oftalmológica Metro] La consulta sobre láser de retina fue muy detallada, lo cual fue excelente.

① ¿Qué consulta sobre procedimiento/cirugía recibió?

 

Tengo miopía alta y hasta ahora solo había acudido a pequeñas clínicas oftalmológicas por las moscas volantes, pero queriendo hacerme un examen completo y adecuado, fui a la Clínica Oftalmológica Metro, un gran hospital, donde me diagnosticaron degeneración retiniana periférica y me programaron una consulta para fotocoagulación láser retiniana bilateral.

 

2. ¿Qué tal la explicación del médico?

 

Como fui a una gran clínica oftalmológica sin cita previa, tuve que esperar un poco para la primera consulta. La mayoría de los pacientes tenían cita. Fue bueno que, salvo la primera consulta, me atendieran inmediatamente sin espera una vez que concerté una cita. Me hicieron un examen ocular completo por primera vez; después de la prueba, confirmaron la degeneración retiniana en ambos ojos y me explicaron detalladamente qué sucedería en el futuro si no me sometía al tratamiento láser ahora. También me explicaron en detalle los pasos del procedimiento y la anestesia.

 

③ ¿Cómo era el ambiente y el servicio del hospital?

 

Fui sin reserva, así que tuve que esperar un poco, pero las instalaciones estaban limpias y el ambiente era agradable, así que no me aburrí mientras esperaba, y el personal fue amable, lo cual fue genial.

 

④ ¿Qué tal la recomendación o la información sobre el precio?

 

Fue estupendo recibir una explicación detallada del procedimiento por parte del médico y luego hablar con un miembro del personal especializado en consultas para obtener una explicación aún más completa. En particular, pude hacer preguntas específicas sobre la cobertura del seguro y los precios antes del procedimiento. Además, fue fácil de entender porque me explicaron el proceso dos o tres veces mientras firmaba el formulario, lo que me ayudó a tomar la decisión.

 

⑤ ¿Qué le pareció la consulta?

 

Tras recibir un diagnóstico repentino, dudaba entre someterme al procedimiento de inmediato o posponerlo, pero como la consulta fue detallada y profesional, decidí hacerlo enseguida. Me aplicaron midriáticos en ambos ojos para dilatarlos, seguidos de gotas anestésicas para el tratamiento con láser. Quedé muy satisfecho con el seguimiento constante y las revisiones exhaustivas, y considero que fue una excelente decisión acudir a un gran hospital para un examen completo. Fue un alivio visitar un hospital oftalmológico de gran tamaño, capaz de realizar revisiones, procedimientos y cirugías detalladas, en lugar de ir a pequeñas clínicas.