[Metro Eye Clinic] La consulenza per il trattamento laser alla retina è stata molto dettagliata, il che è stato ottimo.

① Quale procedura/consulenza chirurgica ha ricevuto?

Soffro di miopia elevata e mi ero rivolto solo a piccole cliniche oftalmologiche per le miodesopsie, ma desiderando un esame completo e approfondito, mi sono recato alla Metro Ophthalmology Clinic, un grande ospedale, dove mi è stata diagnosticata una degenerazione retinica periferica e ho ricevuto una consulenza per una fotocoagulazione laser retinica bilaterale.

② Com'è stata la spiegazione del medico?

Poiché mi sono recata in una grande clinica oculistica senza appuntamento, ho dovuto aspettare un po' per la prima visita. La maggior parte dei pazienti, infatti, aveva un appuntamento. È stato un vantaggio che, a parte la prima visita, una volta prenotato un appuntamento sono stata visitata immediatamente. Ho ricevuto per la prima volta un esame oculistico completo; al termine dell'esame, mi è stata confermata la degenerazione retinica in entrambi gli occhi e mi è stato spiegato dettagliatamente cosa sarebbe successo in futuro se non mi fossi sottoposta subito al trattamento laser. Mi sono state illustrate anche le fasi della procedura e l'anestesia.

③ Com'era l'atmosfera e il servizio in ospedale?

Sono andato senza prenotazione, quindi ho dovuto aspettare un po', ma i locali erano puliti e l'atmosfera piacevole, quindi non mi sono annoiato durante l'attesa, e il personale era cordiale, il che è stato fantastico.

④ Come sono state le informazioni relative alla raccomandazione o al prezzo?

È stato fantastico poter ricevere una spiegazione dettagliata della procedura dal medico e poi parlare con un membro dello staff specializzato in consulenze per ottenere ulteriori chiarimenti. In particolare, ho potuto porre domande specifiche sulla copertura assicurativa e sui costi prima dell'intervento. È stato anche facile da capire perché la procedura mi è stata spiegata due o tre volte mentre firmavo i documenti, il che mi ha aiutato a prendere la decisione.

⑤ Quali sono state le sue impressioni dopo la consultazione?

Dopo aver ricevuto una diagnosi improvvisa, ero indecisa se procedere immediatamente con l'intervento o rimandarlo, ma poiché la consulenza è stata dettagliata e professionale, ho deciso di farlo subito. Mi sono stati somministrati midriatici in entrambi gli occhi per dilatare le pupille, seguiti da collirio anestetico per il trattamento laser. Sono rimasta molto soddisfatta della costante assistenza post-operatoria e dei controlli approfonditi, e ho pensato che fosse stata un'ottima decisione rivolgermi a un grande ospedale per un esame completo. È stato un sollievo andare in un grande ospedale oftalmologico in grado di offrire controlli, procedure e interventi chirurgici approfonditi, piuttosto che recarmi in piccole cliniche.