1등 포인트 사용

1등돼서  포인트로 60만 포인트 받았는데 반정도 사용하니  나머지 사용하려고 구매버튼  눌렀는데  버튼사용이 안됩니다

왜 그런건가용?

현금신청버튼이  있던데 그건 뭔가요?

나머지는 현금신청해서  사용하라는건지요 

답변 부탁드립니다