这是紧急情况吗？这个晚上我们去哪家医院？请问“这里”。

轻度患者不应去急诊室。急诊室字面意思是为生命攸关的“紧急”患者提供的地方，轻度患者前往可能会妨碍急诊室治疗紧急患者的功能。费用也很昂贵。必须全额自费支付急救医疗管理费，还要支付附加费，可能超过5万韩元。但有时很难判断症状是否紧急到需要去急诊室。如果不是急诊室，也会考虑去哪个医院。这时可以拨打119请求“医疗咨询”。

'119急救情况管理中心'提供全天候、全年无休的医疗咨询服务，包括急救指导、疾病咨询、医院介绍等。该中心于2012年6月在废止急救医疗信息中心（1339中心）后引入。然而，据去年公布的国家中央医疗中心中央急救医疗中心的《2022年公众急救医疗服务认知度及满意度调查》显示，六成国民因不了解该服务而未能使用。

拨打119请求医疗咨询时，电话会转接到急救情况管理咨询员，通话得以连接。消防厅相关负责人表示：“配备急救专业资格的急救人员和急救情况管理人员在担任咨询员工作，”并且“提供疾病咨询、医院和药房指南、急救指导等服务。”截至2023年，医院和药房指南的咨询次数最多，为748,882次，其次是急救措施指导（418,796次）和疾病咨询（291,164次）。医院会根据报警人的症状、基础疾病以及医疗机构的诊疗能力等信息，指导其前往可提供诊疗的医院。