구름방울
맞아요 아파서 갔는데 불친절하게 대하면 정말 속상하죠 환자의 마음까지 헤아려주는 병원이 더 믿음이 가요
因为感冒，我拜访了松济杜里耳鼻喉科诊所。接受治疗并服药后，感冒好了，但还是有些遗憾。诊疗方式和结果没有问题。但是在挂号和诊疗过程中，似乎缺乏对患者的服务意识。简而言之，感受到对患者缺乏礼貌和关怀的态度。医生和护士都面无表情，行为和态度都很公务化。有时甚至看到他们露出不耐烦的表情。我认为医院不仅仅是提供简单的诊疗，还应该关注患者的心理安定和情绪的服务。在这些方面需要改进。
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评论 3
- 땡땡이
그치요. 환자는 아프면 심리가 불안한데 좀 더 신경을 써야겠네요.
- 뚱1
서비스 마인드. 너무나 좋은 표현이신것 같아요. 특히 원장님이나 간호사 선생님들은 친절해도 데스크 직원들의 불친절함이 병원마다 증가하고 있는 느낌을 받고 있네요. 말씀처럼 자기일에 대한 서비스마인드가 개선 되었으면 좋겠어요