Đánh giá chân thực về điều trị cảm lạnh tại Phòng khám Tai mũi họng Durii, Jamsil

Vì cảm lạnh, tôi đã đến thăm phòng khám Tai Mũi Họng Duri tại Jamsil. Sau khi khám và uống thuốc, cảm lạnh đã khỏi nhưng tôi cảm thấy có điều đáng tiếc. Phương pháp khám và kết quả không có vấn đề gì. Tuy nhiên, trong quá trình tiếp nhận và khám bệnh, tôi cảm thấy thiếu đi tinh thần phục vụ đối với bệnh nhân. Nói ngắn gọn, thái độ thiếu lịch sự và quan tâm đến bệnh nhân. Cả bác sĩ và y tá đều không biểu lộ cảm xúc, hành động và thái độ mang tính hành chính. Thỉnh thoảng tôi còn thấy họ có vẻ bực bội. Tôi nghĩ rằng bệnh viện không chỉ đơn thuần là khám bệnh mà còn cần chú ý đến dịch vụ giúp bệnh nhân cảm thấy an tâm về tâm lý và thoải mái hơn. Tôi nghĩ rằng cần có sự cải thiện ở những khía cạnh này.