Phòng khám Gasan United Clinic ở quận Geumcheon-gu khá nổi tiếng, nhưng chất lượng dịch vụ lại đáng thất vọng.

Thật sự rất đông người. Tôi đã cảm nhận điều này ngay lần đầu tiên đến đây, nhưng vì thường thì lúc nào cũng có rất nhiều bệnh nhân, nên nếu bạn mong đợi một phòng khám yên tĩnh và không quá đông đúc thì có thể bạn sẽ hơi ngạc nhiên. Ngay cả khi bạn đã đặt lịch hẹn, đây cũng không phải là nơi bạn được khám ngay lập tức, vì vậy bạn nên chuẩn bị tinh thần chờ đợi. Tất nhiên, bạn có thể nghĩ rằng những nơi nổi tiếng đều giống nhau, nhưng tôi cảm thấy hàng chờ ở đây còn dài hơn, có lẽ vì rất nhiều người đến đây chỉ để lấy đơn thuốc Maunzaro hoặc Wigobi. Tôi đã phải chờ khá lâu dù đến đúng giờ hẹn, vì vậy tôi nghĩ rằng điều này có thể hơi khó chịu vào những ngày bạn bận rộn. Do đó, tốt nhất là nên đến sớm để có nhiều thời gian chuẩn bị.
Bác sĩ nhìn chung rất tốt bụng. Họ giải thích mọi thứ khi tôi hỏi, và tôi không cảm thấy khó chịu trong suốt buổi khám. Họ giải thích chính xác những gì cần thiết, và thái độ của họ đối với bệnh nhân rất tử tế và dễ chịu. Vì vậy, nếu chỉ xét riêng về buổi khám, thì không tệ; thực tế, tôi thấy nó khá tốt. Tuy nhiên, ấn tượng tổng thể về một bệnh viện phần lớn được quyết định bởi bộ phận lễ tân và dịch vụ bàn hơn là phòng khám, và thành thật mà nói, khía cạnh đó còn nhiều điều cần cải thiện.
Có lẽ do nhân viên lễ tân quá bận rộn, thái độ phục vụ của họ khá cứng nhắc và thiếu thân thiện. Tôi hiểu rằng do lượng người đông nên rất đông, nhưng đôi khi giọng điệu của họ có vẻ cộc cằn khi tôi hỏi thông tin hoặc hỏi về lượt khám của mình. Vì việc đến bệnh viện vốn dĩ là một trải nghiệm căng thẳng, tôi nghĩ bệnh nhân thường nhạy cảm hơn khi cảm nhận được bầu không khí như vậy ngay từ khâu đăng ký. Tất nhiên, tôi không nói rằng tất cả nhân viên đều như vậy mọi lúc, nhưng nhìn chung, rất khó để có được ấn tượng thân thiện. Những người đến lần đầu hoặc những người có nhiều câu hỏi về đơn thuốc có lẽ sẽ muốn được hướng dẫn nhẹ nhàng hơn, nhưng khía cạnh đó lại thiếu sót.
Dường như ngày càng nhiều người đổ xô đến đây khi tin đồn về địa điểm hành hương đến Maunjaro và Wigobi lan truyền. Vì được nhắc đến thường xuyên trong các cộng đồng và bài đánh giá liên quan, nhiều người có lẽ đến đây với kỳ vọng cao; tuy nhiên, cá nhân tôi lại thấy nơi này giống một nơi có nguồn cung cấp thuốc ổn định hơn là một bệnh viện nổi tiếng với dịch vụ thân thiện và tổ chức tốt. Nói cách khác, tôi cảm thấy mọi người đến đây không phải vì danh tiếng xuất sắc của nó, mà vì họ có thể luôn có sẵn thuốc cần thiết. Thực tế, có nhiều câu chuyện về việc mọi người phải đi những nơi khác một cách vô ích vì hết thuốc, nhưng vì nơi này luôn có sẵn thuốc, đó chắc chắn là một lợi thế lớn.
Tóm lại, ưu điểm lớn nhất của phòng khám này là nguồn cung thuốc Maunzaro và Wigobi tương đối ổn định. Do đó, đây chắc chắn là một lợi thế cho những người cần đơn thuốc cho các loại thuốc này. Tuy nhiên, phòng khám rất đông đúc, và ngay cả khi đã đặt lịch hẹn, khả năng phải chờ đợi vẫn rất cao; tốt nhất là nên giảm bớt kỳ vọng về dịch vụ tiếp tân. Bác sĩ rất tốt bụng, nên buổi khám bệnh diễn ra suôn sẻ, nhưng nhìn chung sự hài lòng về dịch vụ bị giảm sút phần nào do thái độ của nhân viên lễ tân. Nếu bạn đến đây với kỳ vọng cao chỉ dựa trên lời truyền miệng, bạn có thể cảm thấy bình thường hơn mong đợi, nhưng tôi tin rằng nguồn cung thuốc luôn sẵn có chắc chắn là một điểm mạnh.