Tôi hài lòng với dịch vụ chăm sóc lấy trẻ em làm trung tâm được cung cấp bởi Phòng khám Nhi khoa và Thanh thiếu niên Samsung Kids tại thành phố Siheung.

Con trai tôi, học lớp hai, đột nhiên bị sốt cao gần 39 độ C và mệt mỏi, nên tôi vội vàng đưa cháu đến bệnh viện. Ngay từ lúc nhập viện, các y tá đã dành thời gian đánh giá tình trạng của con trai tôi, điều này giúp tôi yên tâm hơn. Trong phòng khám, giám đốc bệnh viện đã ngồi xuống ngang tầm mắt của con trai tôi, chậm rãi hỏi han và giải thích mọi thứ một cách nhẹ nhàng, không làm cháu sợ. Con trai tôi không khóc và rất ngoan ngoãn nghe lời.
Vì đang là mùa cúm, chúng tôi lập tức làm xét nghiệm cúm nhanh. Họ đã giải thích trước rằng con tôi có thể bị kích ứng nhẹ ở mũi, điều này giúp tôi chuẩn bị tinh thần. Kết quả xét nghiệm dương tính, và họ đã kê đơn thuốc hạ sốt, cùng với hướng dẫn chi tiết về cách dùng thuốc kháng virus và cách xử lý sốt tại nhà. Họ không chỉ kê đơn thuốc; họ còn giải thích khi nào cần quay lại và những triệu chứng nào cần báo ngay cho bệnh viện. Điều này đã giúp tôi yên tâm hơn.
Sau khi về nhà và uống thuốc, cơn sốt của tôi giảm dần sau khoảng một ngày, và đến ngày thứ hai, tình trạng của tôi đã cải thiện rõ rệt. Điều tôi đặc biệt ấn tượng ở bệnh viện này là phương pháp chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm. Nhờ phương pháp này, thậm chí bao gồm cả sự tham gia của cha mẹ bệnh nhân, tôi đã có thể điều trị trong sự yên tâm suốt quá trình. Tôi rất hài lòng!