Saya merasa puas dengan perawatan yang berpusat pada anak yang diberikan oleh Klinik Anak dan Remaja Samsung Kids di Kota Siheung.

Anak saya yang duduk di kelas dua SD tiba-tiba demam tinggi hingga hampir 39 derajat Celcius dan merasa lesu, jadi saya segera membawanya ke rumah sakit. Sejak saya mendaftar, para perawat meluangkan waktu untuk menilai kondisi anak saya, yang meredakan kekhawatiran saya. Di ruang pemeriksaan, kepala perawat mendekati anak saya, perlahan mengajukan pertanyaan, dan menjelaskan semuanya dengan cara yang tidak membuatnya takut. Anak saya tidak menangis dan mengikuti penjelasan dengan baik.
Karena saat itu musim flu, kami segera melakukan tes flu cepat. Mereka menjelaskan sebelumnya bahwa anak saya mungkin mengalami sedikit iritasi hidung, yang membantu saya mempersiapkan diri secara mental. Hasil tesnya positif, dan mereka meresepkan obat penurun demam, beserta instruksi rinci tentang cara minum obat antivirus dan cara mengatasi demam di rumah. Mereka tidak hanya meresepkan obat; mereka juga menjelaskan kapan harus kembali dan gejala apa yang harus segera dibawa ke rumah sakit. Ini menanamkan rasa percaya diri pada saya.
Setelah pulang ke rumah dan minum obat, demam saya berangsur-angsur mereda setelah sekitar satu hari, dan pada hari kedua, kondisi saya terlihat membaik. Yang menurut saya sangat menarik dari rumah sakit ini adalah pendekatan perawatan yang berpusat pada pasien. Berkat pendekatan yang berpusat pada pasien, yang bahkan melibatkan orang tua, saya dapat menerima perawatan dengan tenang sepanjang waktu. Saya sangat puas!