Perché non riesco a collegare il conteggio dei passi all'app?

Mi chiedo, ma non so dove dovrei scriverlo, quindi lo pubblico qui.
È passato molto tempo dall'ultima volta che ho usato Cashdoc.
Ho aggiornato più di dieci volte anche il ricaricamento
Ho anche provato a cambiare le impostazioni e a impostare tutto come notifica, ma non si collega il conteggio dei passi.
Qual è il problema?