Saya mengunjungi klinik THT karena hidung tersumbat parah dan tenggorokan gatal. Mungkin karena perubahan musim, saya terus-menerus mengalami pilek dan sakit tenggorokan, yang membuat kehidupan sehari-hari menjadi sulit. Para perawat di meja resepsionis sangat ramah dan membantu, yang membuat saya merasa tenang. Di ruang pemeriksaan, direktur dengan teliti memeriksa hidung dan tenggorokan saya, menjelaskan secara detail apakah saya hanya terkena flu biasa atau gejala rinitis lainnya. Ia juga menjelaskan penyebab hidung tersumbat dan sakit tenggorokan dengan cara yang mudah dipahami, yang menumbuhkan kepercayaan pada saya. Saya juga menghargai bahwa ia menghindari perawatan yang tidak perlu dan fokus pada pemberian obat yang sesuai dengan gejala saya saat ini. Perawat di meja resepsionis juga sangat ramah dan membantu.