Je suis allée à la consultation ORL à cause d'une forte congestion nasale et d'un mal de gorge. Sans doute à cause du changement de saison, j'ai le nez qui coule et la gorge qui me gênent beaucoup au quotidien. Les infirmières à l'accueil étaient vraiment très gentilles et serviables, ce qui m'a beaucoup rassurée. Dans la salle d'examen, le directeur a examiné minutieusement mon nez et ma gorge, m'expliquant en détail s'il s'agissait d'un simple rhume ou d'autres symptômes de rhinite. Il m'a également expliqué les causes de la congestion nasale et des maux de gorge de façon très claire, ce qui m'a rassuré. J'ai aussi apprécié qu'il évite les traitements inutiles et se concentre sur la prescription de médicaments adaptés à mes symptômes. L'infirmière à l'accueil était également très aimable et serviable.