Acudí a la clínica de otorrinolaringología por una congestión nasal grave y picazón en la garganta. Quizás debido al cambio de estación, he estado con goteo nasal y dolor de garganta persistentes, lo que me dificulta la vida diaria. Las enfermeras de recepción fueron muy amables y serviciales, lo que me tranquilizó. En la consulta, el director me examinó meticulosamente la nariz y la garganta, explicándome con detalle si tenía un simple resfriado u otros síntomas de rinitis. También me explicó las causas de la congestión nasal y el dolor de garganta de forma sencilla, lo que me infundió confianza. También agradecí que evitara tratamientos innecesarios y se centrara en recetarme medicamentos adecuados para mis síntomas. La enfermera del mostrador también fue muy amable y servicial.