L'hôpital Western New Modern Union exprime ses regrets quant au traitement inadéquat des douleurs au genou.

Je suis venue ici à cause d'une douleur au genou. La douleur persistait après l'effort, et je souhaitais donc faire des examens complémentaires. Or, le seul traitement proposé a été une radiographie. Le médecin a déclaré qu'il n'y avait rien d'anormal au niveau de mon os, sans donner d'explications supplémentaires quant aux examens complémentaires ou aux causes de ma douleur. J'ai été quelque peu surprise qu'on me demande simplement de partir sans me prescrire de médicaments. J'y suis allée car la douleur était vraiment insupportable, mais en tant que patiente, j'ai eu l'impression d'un manque d'empathie et d'explications claires. Cela peut convenir à ceux qui souhaitent juste un contrôle rapide, mais personnellement, j'ai trouvé le traitement très décevant. En résumé, la prise en charge a été si brève que je ne suis pas sûre d'y retourner.