El presidente de SKT, que bajó la cabeza... "Cambio gratuito de SIM a partir del 28"

En relación con el reciente incidente de filtración de información de la tarjeta SIM de los suscriptores de SK Telecom, el presidente de SK Telecom, Yoo Young-sang, se inclinó y expresó: "Ofrezco mis más sinceras disculpas". SK Telecom anunció que, en relación con este incidente de hacking, reemplazaría gratuitamente las tarjetas SIM para los suscriptores que lo deseen a partir del día 28, con el fin de aliviar las preocupaciones de daños secundarios a los suscriptores.

Yoo Young-sang, director ejecutivo de SK Telecom, sostuvo una reunión urgente en la sede de SK Telecom en Euljiro, Seúl, el día 25, y dijo: "Lamentamos sinceramente haber causado molestias y preocupaciones a nuestros clientes y a la sociedad por confiar y usar SK Telecom."

También dijo que "tomaremos medidas adicionales para reemplazar gratuitamente las tarjetas SIM a todos los clientes que utilicen SK Telecom, si así lo desean".

Esta medida se implementó con el propósito de aliviar al máximo la inquietud que puedan sentir los clientes, tras la implementación de la protección previa de la tarjeta SIM y el refuerzo en la prevención de intentos de autenticación anómalos (FDS).

SK텔레콤 ofrecerá a partir de las 10 de la mañana del día 28 un servicio gratuito de reemplazo de SIM (incluyendo eSIM) para sus suscriptores. La oferta está dirigida a todos los suscriptores que deseen cambiar su SIM y se realizará en tiendas T World en todo el país y en centros de roaming en aeropuertos.

El objetivo de reemplazo son los suscriptores de telecomunicaciones móviles a partir de la medianoche del día 18 pasado (una sola vez), excluyendo algunos relojes y teléfonos para niños, entre otros.

En caso de que no sea posible realizar un cambio el mismo día debido a la concentración de usuarios en las primeras etapas, se debe solicitar la reserva en la tienda visitada. Se recomienda visitar con suficiente tiempo de antelación, ya que el cambio de SIM en el aeropuerto puede tomar tiempo adicional.

SK텔레콤 aplicará retroactivamente el servicio gratuito de reemplazo de SIM del 19 al 27 de este mes a los clientes que hayan cambiado su SIM por su cuenta, reembolsando por separado los costos ya pagados por los clientes. Además, se aplicará la misma medida a los suscriptores de teléfonos económicos que utilizan la red de SK텔레콤. La fecha, método y otros detalles de la implementación serán comunicados posteriormente por cada operador de teléfonos económicos.

SK텔레콤 explicó que, además de fortalecer la protección contra intentos de autenticación anómalos que tienen un efecto similar al reemplazo de la tarjeta SIM (FDS) y del servicio de protección de SIM gratuito, ahora también se añade un servicio gratuito de reemplazo de SIM, lo que permite proteger la información de manera más segura.
 
SK텔레콤 ha elevado al nivel máximo los criterios de bloqueo de intentos de autenticación anómalos para prevenir la clonación ilegal de tarjetas SIM tras el incidente de ciberataque ocurrido recientemente. Además, continúa fortaleciendo la monitorización en tiempo real.

En el caso del servicio de protección de SIM, 2.06 millones de personas se inscribieron de forma nueva en los últimos 3 días desde el 22. El número total de inscripciones acumuladas es de 2.4 millones.

Además, se planea mejorar el servicio para que también sea posible utilizar el servicio de protección de SIM durante el roaming el próximo mes.

El CEO de SK Telecom, Yoo Young-sang, afirmó: "SK Telecom prioriza la confianza de los clientes y fortalecerá aún más su sistema de seguridad, además de implementar medidas para mejorar la protección de la información de los clientes". También agregó: "A través de esta situación, nos comprometemos a volver a ser una empresa fiel a los principios básicos y responsable".

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Los usuarios de la compañía SKT pueden cambiar su tarjeta SIM de forma gratuita.

Las personas que se sientan ansiosas pueden cambiar su tarjeta SIM.