Giám đốc SKT cúi đầu... "Miễn phí thay thế SIM từ ngày 28"

Trong vụ rò rỉ thông tin SIM của khách hàng SK Telecom xảy ra gần đây, Giám đốc điều hành Yoo Young-sang của SK Telecom đã cúi đầu xin lỗi chân thành. SK Telecom đã quyết định thay thế miễn phí SIM cho những khách hàng mong muốn bắt đầu từ ngày 28 nhằm xoa dịu lo ngại về thiệt hại thứ hai của khách hàng liên quan đến vụ tấn công mạng này.

Giám đốc điều hành của SK Telecom, ông Yoo Young-sang, đã tổ chức cuộc họp khẩn cấp tại tòa nhà SK Telecom ở Euljiro, Seoul, vào ngày 25 và nói rằng: "Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã gây ra những bất tiện và lo lắng lớn cho khách hàng và xã hội vì đã làm mất lòng tin và sử dụng SK Telecom."

Tiếp đó, ông nói rằng "Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bổ sung bằng cách thay thế miễn phí thẻ SIM cho tất cả khách hàng sử dụng SK Telecom nếu họ có nhu cầu."

Biện pháp lần này được đưa ra nhằm giảm thiểu tối đa cảm giác lo lắng của khách hàng, sau khi thực hiện tăng cường bảo vệ thẻ SIM trước các dịch vụ bảo vệ trước đó và chặn các lần xác thực bất thường (FDS).

SK텔레콤 dự kiến sẽ cung cấp dịch vụ thay thế SIM (bao gồm cả eSIM) miễn phí cho khách hàng bắt đầu từ 10 giờ sáng ngày 28. Dịch vụ này sẽ dành cho tất cả các khách hàng muốn thay thế SIM và sẽ được thực hiện tại các cửa hàng T-World trên toàn quốc và trung tâm roaming tại sân bay.

Đối tượng thay thế là các thuê bao di động tính đến nửa đêm ngày 18 vừa qua (chỉ một lần), trong đó một số thiết bị như đồng hồ thông minh và điện thoại dành cho trẻ em sẽ không được bao gồm.

Trong trường hợp người dùng tập trung vào thời điểm ban đầu và không thể thay thế trong ngày, họ có thể đặt lịch hẹn tại cửa hàng đã đến. Việc thay SIM tại sân bay mất thêm thời gian, vì vậy khuyến nghị đến sớm để có đủ thời gian.

SK텔레콤 sẽ áp dụng dịch vụ thay thế SIM miễn phí từ ngày 19 đến ngày 27 cho khách hàng tự trả phí thay SIM, kể cả những khách hàng đã thay SIM trước đó, và sẽ hoàn trả riêng cho các khoản phí đã thanh toán. Ngoài ra, SK텔레콤 cũng sẽ áp dụng biện pháp tương tự cho các thuê bao điện thoại giá rẻ sử dụng mạng lưới của SK텔레콤. Thời gian và phương thức thực hiện sẽ được các nhà cung cấp điện thoại giá rẻ thông báo sau.

SK Telecom đã giải thích rằng việc tăng cường chặn các cuộc xác thực bất thường có tác dụng tương tự như thay thế SIM, cùng với dịch vụ bảo vệ SIM miễn phí (FDS), và nay còn bổ sung dịch vụ thay thế SIM miễn phí, giúp bảo vệ thông tin một cách an toàn hơn.
 
SK텔레콤 đã nâng cao tiêu chuẩn chặn các cuộc xác thực bất thường lên mức cao nhất để ngăn chặn việc sao chép SIM trái phép sau vụ tấn công mạng lần này. Đồng thời, họ cũng liên tục tăng cường giám sát thời gian thực.

Dịch vụ bảo vệ SIM đã có 2,06 triệu người đăng ký mới trong vòng 3 ngày kể từ ngày 22 tháng trước. Tổng số người đăng ký tích lũy là 2,4 triệu người.

Ngoài ra, trong tháng tới, chúng tôi dự kiến nâng cấp dịch vụ để khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bảo vệ SIM trong khi roaming.

Giám đốc điều hành 유영상 của SK Telecom cho biết: "SK Telecom luôn đặt sự tin tưởng của khách hàng lên hàng đầu, sẽ tăng cường hệ thống bảo mật hơn nữa và đưa ra các biện pháp bảo vệ thông tin khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ trở lại với những nguyên tắc cơ bản và trở thành một doanh nghiệp có trách nhiệm hơn qua vụ việc lần này."

========================

Người dùng nhà mạng SKT sẽ được thay thế SIM miễn phí~

Những người cảm thấy lo lắng có thể thay đổi SIM để yên tâm hơn~