Có lẽ vì là sự kiện khai trương nên có rất nhiều người. Mặc dù tôi chỉ đặt lịch để cắt bỏ nốt ruồi, nhưng tôi vẫn phải đợi một tiếng đồng hồ. Người phụ nữ tự xưng là chuyên viên tư vấn cứ tỏ vẻ khó chịu và giọng điệu tệ hại suốt buổi tư vấn, điều đó thực sự khiến tôi bực mình. Cửa hàng mới mở được 3 ngày nhưng dịch vụ khách hàng thì... tệ thật. Nếu ai đó nhìn thấy tôi, họ sẽ nghĩ tôi đã làm việc ở đây 10 năm rồi. Và nếu bạn hỏi liệu một sự kiện nào đó có áp dụng được không, chẳng phải việc đưa ra câu trả lời thuyết phục như "vì lý do này mà sự kiện đó không áp dụng được" là điều cơ bản sao? Nếu người tư vấn là người có kinh nghiệm, họ nên trả lời một cách rõ ràng, nhưng nếu họ chỉ nói "không áp dụng được" như một người mới vào nghề, thì điều đó không thể hiểu được, vậy chẳng phải việc khách hàng khó chịu là điều dễ hiểu sao? Tôi đến đây vì nó gần nhà, nhưng dù có hơi xa một chút, tôi vẫn sẽ đến chi nhánh mà tôi thường đến.