Mia figlia, che frequenta la sesta elementare, lamentava dolore a un molare da alcuni giorni, quindi avevo urgente bisogno di una visita dal dentista. Mia figlia ha molta paura del dentista, quindi ero molto preoccupata. Tuttavia, l'atmosfera rilassata della clinica odontoiatrica Dol Dam mi ha tranquillizzata. La sala d'attesa era tranquilla e il materiale informativo era pensato per i bambini, il che ha contribuito ad alleviare un po' la mia ansia.
Anche dopo essere entrato in clinica, il direttore ha parlato con gentilezza a mio figlio e gli ha chiesto con attenzione se provava fastidio. Dopo aver fatto una radiografia, mi ha spiegato che il dolore era probabilmente dovuto a una carie in fase iniziale nel molare. Mi ha anche avvertito con sincerità che, se non curato, il dolore avrebbe potuto peggiorare, il che mi ha infuso fiducia. Mi ha anche spiegato l'intero processo di trattamento in un modo che mio figlio potesse comprendere facilmente, permettendomi di ricevere il trattamento senza timore.
La carie è stata rimossa solo in minima parte e trattata con cura con resina. Il dentista ha effettuato controlli regolari per assicurarsi che non ci fosse dolore, il che è stato rassicurante per un genitore. Dopo il trattamento, mi hanno persino fornito istruzioni dettagliate sulle tecniche di spazzolamento e sulla gestione degli spuntini, che mi sono sembrate molto più approfondite rispetto ad altre cliniche dentistiche. Mio figlio è stato così soddisfatto che ha detto che non ha sentito tanto dolore quanto si aspettava una volta tornato a casa.