Ma fille, en sixième, se plaignait d'une douleur à une molaire depuis quelques jours, j'avais donc besoin de consulter un dentiste en urgence. Ma fille a très peur du dentiste, et j'étais donc très inquiète. Cependant, l'atmosphère détendue de la clinique dentaire Dol Dam m'a rassurée. La salle d'attente était calme et les documents d'information étaient adaptés aux enfants, ce qui a contribué à apaiser mon anxiété.
Dès son arrivée à la clinique, le directeur a parlé doucement à mon enfant et l'a interrogé avec attention sur ses éventuelles douleurs. Après avoir pris une radiographie, il a expliqué que la douleur était probablement due à une carie débutante sur une molaire. Il l'a aussi averti honnêtement que, sans traitement, la douleur pourrait s'aggraver, ce qui m'a rassurée. Il a également expliqué tout le processus de traitement de manière simple et compréhensible pour mon enfant, ce qui m'a permis de me faire soigner sans crainte.
La carie a été soignée avec soin et traitée à la résine. Le dentiste a vérifié régulièrement l'absence de douleur, ce qui était rassurant pour un parent. Après le traitement, il a même donné des conseils détaillés sur le brossage des dents et la gestion des collations, ce qui était bien plus complet que dans d'autres cabinets dentaires. Mon enfant était tellement satisfait qu'il a dit, en rentrant à la maison, que la douleur avait été moins forte que prévu.