Putri saya yang berusia 26 bulan sedang makan ikan kembung bakar ketika tiba-tiba menangis dan merasakan tulang tersangkut di tenggorokannya, jadi saya segera membawanya ke rumah sakit. Saya khawatir dia mungkin kesulitan bekerja sama, tetapi perawatan dan perhatian dari saat pendaftaran hingga pemeriksaan benar-benar berpusat pada anak, yang membuat saya tenang. Dokter yang bertugas menenangkan putri saya terlebih dahulu dan kemudian dengan tenang menjelaskan situasinya kepada walinya, yang sangat mengurangi kecemasan saya. Dia meyakinkan saya bahwa dia tidak akan memasukkan alat apa pun secara sembarangan, tetapi akan memeriksa mulut dan tenggorokannya terlebih dahulu dan kemudian dengan cepat mengambil tindakan yang diperlukan.
Perawatan dilakukan dengan anak digendong oleh wali untuk menghindari rasa kaget. Pencahayaan terang dan instrumen sederhana digunakan untuk memastikan lokasi duri, dan duri tersebut segera dicabut. Anak saya merengek sebentar, tetapi rasa sakitnya minimal, dan ia langsung tenang setelahnya. Setelah itu, dokter menjelaskan potensi cedera atau infeksi, merinci apa yang perlu dipantau di rumah. Dokter menanggapi dengan tenang bahkan dalam keadaan darurat, dan hanya memberikan hal-hal penting tanpa pengujian atau perawatan yang berlebihan, memberi saya kepercayaan yang lebih besar daripada klinik gigi lainnya. Saya merasa yakin bahwa klinik tersebut memiliki pengalaman luas dalam perawatan anak, yang merupakan nilai tambah yang besar.