Tôi rất lo lắng khi đưa con đến bệnh viện vì bé có các triệu chứng viêm tai giữa, nhưng tôi cảm thấy nhẹ nhõm vì quá trình khám chữa bệnh kỹ lưỡng và thân thiện hơn tôi mong đợi. Bác sĩ đã khám tai rất kỹ lưỡng và giải thích tình trạng hiện tại cũng như phương pháp điều trị một cách dễ hiểu, điều này rất hữu ích đối với tôi với tư cách là người chăm sóc. Bé nhà tôi cũng rất lo lắng, nhưng các y tá đã ân cần dỗ dành bé, giúp chúng tôi có thể khám bệnh một cách tương đối thoải mái. Họ cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách dùng thuốc theo toa và các biện pháp phòng ngừa, vì vậy tôi nghĩ rằng việc chăm sóc tại nhà sẽ dễ dàng hơn. Nhìn chung, tôi cảm thấy đây là một bệnh viện đáng tin cậy, vì vậy tôi dự định sẽ quay lại nếu bé có các triệu chứng tương tự.