Giám đốc phòng khám Tai Mũi Họng Rapha rất tốt bụng. Tôi đến bệnh viện trong tình trạng hệ miễn dịch suy yếu nghiêm trọng, miệng đau rát do viêm niêm mạc miệng và cảm thấy kiệt sức. Bệnh nhân ngay trước tôi được khám với các triệu chứng nghi ngờ mắc COVID-19, và mặc dù giám đốc có đề cập đến khả năng đó, họ nói rằng chỉ cần kê đơn thuốc và cho về mà không cần xét nghiệm riêng. Dù sao thì, tôi đang chờ đến lượt khám bác sĩ. Tôi đã cảm thấy yếu vì hệ miễn dịch suy giảm đáng kể, nên tôi cũng lo lắng về việc bị nhiễm COVID-19. Khi tôi bước vào phòng khám và trình bày tình trạng của mình, ông ấy lập tức đứng dậy và rửa tay ở bồn rửa bên cạnh phòng; tôi nghĩ ông ấy đã xoa xà phòng khoảng năm lần. Tôi rất biết ơn điều đó, mặc dù lúc đó sức khỏe ông ấy đang yếu. Tôi đã cẩn thận sát khuẩn bằng thuốc được kê đơn, và quá trình điều trị diễn ra tốt đẹp.