耳がとても乾燥しているようですね

ずっと耳を掃除してもこれが見えるのは乾燥のせいでしょうか。こういうときはどうすればいいのでしょうか。洗うときも洗って綿棒でやっているのにまたそうなります。どうすればいいでしょうか。