Di recente ho visitato una nuova farmacia nel mio quartiere e ciò che mi ha davvero colpito è stata la cordialità del personale. Forse perché è una farmacia nuova, l'interno era pulito e ben organizzato e il personale mi ha accolto calorosamente all'ingresso, facendomi sentire a mio agio nonostante fosse la prima volta. Dopo aver consegnato la ricetta, la farmacista mi ha spiegato con calma ogni farmaco, inclusi i tempi di dosaggio, le precauzioni e le combinazioni alimentari da evitare. Nonostante i suoi impegni, non ha mai esitato a fare domande, chiedendomi invece: "Ha altre domande?". Questo mi ha instillato fiducia. Anche durante l'attesa, si è accertata che stessi bene e anche alla cassa è stata gentile e attenta, lasciandomi una sensazione di sollievo. Questa farmacia non si occupa solo di dispensare farmaci; si occupa di prendersi cura delle persone, quindi continuerò a usarla. Poiché il nome della farmacia non è elencato, lo pubblico come l'ospedale nello stesso edificio.