Prenotando e venendo, è possibile ricevere il trattamento senza lunghe attese. È positivo che le aree dedicate alla visita e al trattamento siano separate. C'è anche un'area separata per la cura dell'occhio secco e il personale è cordiale, il che è positivo. Il trattamento varia leggermente a seconda del piano, quindi si prega di verificare in anticipo prima di recarsi. Ricevo spesso assistenza e, prima, consulto il medico e mi faccio visitare gli occhi, per poi procedere con la cura. Nella zona dedicata alla cura, mi hanno fatto un impacco caldo con una benda sull'occhio e un massaggio alle spalle. Dopo un po', mi hanno pulito le ghiandole sebacee delle palpebre e spesso mi hanno chiesto di segnalare loro eventuali dolori. Faceva male, ma riuscivo a sopportarlo perché dopo era fresco. Dopo aver finito, mi hanno fatto un impacco freddo e mi hanno massaggiato la zona intorno agli occhi. Quando me l'hanno tolto, mi hanno mostrato il sebo che era fuoriuscito, e ne sono rimasta soddisfatta.