J'avais une grosseur, comme un furoncle, qui grossissait depuis plusieurs semaines, et j'ai donc subi une intervention chirurgicale. J'avais repoussé le traitement par peur, mais lors de ma visite à l'hôpital, le médecin m'a gentiment tout expliqué, ce qui m'a rassurée. L'incision et le drainage ont été réalisés avec soin. Il a surveillé ma douleur en permanence pendant l'intervention, ce qui m'a permis de ne ressentir aucune gêne importante. Ensuite, grâce aux antibiotiques et à la désinfection, j'ai senti l'enflure et la douleur diminuer progressivement, et les instructions détaillées concernant la convalescence m'ont rassurée. Les installations hospitalières étaient propres et le personnel très communicatif, ce qui a rendu mon expérience de soins entièrement satisfaisante du début à la fin. Je regrette de ne pas être venue plus tôt.