Problema de cierre forzado y bloqueo de la aplicación de mensajes de Galaxy

Problema de cierre forzado y bloqueo de la aplicación de mensajes de Galaxy

 

Últimamente, al usar el teléfono inteligente Galaxy, me he enfrentado a un gran problema.

La aplicación de mensajes se cierra forzosamente continuamente en Galaxy Messages.

Se produce una colisión.

Realmente me siento incómodo y molesto, por eso dejo este mensaje.

Al principio pensé que no era nada importante,

Desde un momento, cada vez que abro la aplicación de mensajes, la aplicación de mensajes de Galaxy se cierra forzosamente o

Se está repitiendo el fenómeno de detenerse.

 

No puedo ni siquiera verificar mensajes importantes ni enviar respuestas, es muy frustrante.

¿Alguien más está experimentando un problema similar al mío?

Las soluciones que he intentado para forzar el cierre de los mensajes en Galaxy son las siguientes:

1. Borrar caché y datos de la aplicación: eliminé la caché y los datos de la aplicación de mensajes en la configuración. Parecía estar bien por un momento, pero poco después volvió a surgir el problema.
2. Restablecimiento suave: también intenté reiniciar el teléfono inteligente, pero no funcionó.
3. Actualización de la aplicación: Verifique si la aplicación de mensajes de texto está en la última versión, y aunque la actualizó a la versión más reciente, el problema aún no se ha resuelto.
4. Actualización del sistema: Verifiqué si el sistema operativo está en la última versión y lo actualicé a la versión más reciente. Sin embargo, no hubo cambios notables.

¿Hay alguna otra forma de resolver este problema?

Porque no quiero restablecer la fábrica,

Me gustaría intentarlo primero si hay otra manera.

 

Además, por si acaso, si alguna configuración específica puede estar causando el problema,

Me gustaría saber si es una colisión con otra aplicación.

Necesitamos urgentemente su ayuda y consejo.

 

Por favor, háganos saber si ha experimentado un problema similar o si conoce la solución para forzar la cierre de la aplicación de mensajes en Galaxy.