담율로
¿Trabaja en el centro de asesoramiento?
2024.07.02 12:14
Desde finales de junio, no se podía comprar con cupones debido a un error, y seguía así, hasta que fue suspendido por uso indebido, por lo que no pude ni usar unos pocos miles de puntos y desaparecieron.
No hay número de centro de asesoramiento, así que pregunté por correo y me dijeron que levantarían la suspensión, pero sigue habiendo errores.
Al volver a consultar, me dijeron que me darían la misma respuesta sin ningún error, pero volvió a haber un error.
Al preguntar por tercera vez, la misma respuesta otra vez.
Los puntos se vencen tal cual, y sigo perdiendo tiempo probando varias cosas sin que me hagan el favor de atenderme, solo copian y pegan las respuestas, no entiendo por qué así manejan el servicio al cliente, también estoy agotado de tener que volver a consultar.
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