有些事情我雖然知道得很清楚
我覺得是因為自尊心的關係,做事不太順利。
昨天也因為一些小事對丈夫發脾氣
我們彼此大聲爭吵著..
如果不是大聲說話,而是溫和地說話,或許就不會有衝突了呢。呵呵
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檢查自己是否有做錯事情也是很重要的
![갈등이 일어났을 때 고성을 내지르면 해결을 점점 힘들게 만들 수 있다. [사진=클립아트코리아]](https://imgnews.pstatic.net/image/296/2024/08/03/0000080501_001_20240803100511408.jpg?type=w430)
當衝突發生時,大聲喊叫可能會讓解決變得越來越困難。 [圖片=Clipart Korea]
在人居之地,是否存在完全沒有衝突的地方呢?事實上,維持人與人之間和睦關係,不是因為完全沒有衝突,而是通過就解決衝突的方法達成共識的過程來實現的。
因此,當衝突發生時,制定一定的「交戰規則」來決定如何爭鬥,最終比不引發衝突更為重要。根據美國網路媒體《赫芬頓郵報》(HuffPost)的資料,我們了解了解決衝突的溝通法則。
專注於什麼是正確的,而不是誰是對的=當你在思考發生了什麼事情時,請將自己從那個情境中抽離,不論你站在哪一方,只根據發生的行為來評價對錯。就像在觀察第三者的比賽裁判一樣對待。
不要提高聲音=情緒化地表達會模糊實際發生事情的重點。即使對方大聲喊叫,也不要提高自己的聲音,以免使衝突更加激烈。
即使你們的想法完全不同,也要進行表達你在意對方、相信對方的對話,這非常重要,絕不能輕視。
想一想自己是否有錯誤=人們幾乎不是沒有原因就生氣。因此,他們所說的話即使只有一點點,也可能包含一些真相。
「不要罵人」=言語過激是證明你誇大事態的證據。如果你說出罵人的話,對方只會聽到那些壞話,正確的話語將完全聽不到。
不要人身攻擊=如果輕視他人,往往會偏離解決實際問題的方向。在解決衝突的團體中,語言暴力絕不會受到歡迎。
試著想一想「對方也許在乎修復關係」這個想法。意見衝突產生的根本原因之一,是因為對方不再考慮你的立場而受到傷害。然而,如果他們不打算與你一起解決問題,那就沒必要爭吵了。
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